2016年纱栓，各類直播平臺搶灘登陸费抚，從秀場直播到全民直播，各種直播模式層出不窮韭惧；另一邊斟拘，社交的發(fā)展似乎一直被QQ和微信壓迫，卻還是有垂直的社交應用蓬勃生長哀姿。面臨如此境地拾撇，接下來直播洗牌如何勝出？社交被壓迫又如何見縫插針長出小而美的市場鹰幌？

“獵勵Talk Show”第四期狂秦，邀請了斗魚TV副總裁袁剛，戀愛記CEO付小龍等推捐，來共同探討直播與社交的行業(yè)機遇裂问。

戀愛記CEO付小龍：社交壓迫，社交還有什么戲唱牛柒？

付小龍首先回顧了戀愛記的發(fā)展過程堪簿。2012年6月份，他還在上大二焰络，那時微信正火戴甩，陌陌剛剛打出一片天地。瞄準了私密社交領域闪彼，付小龍想做一款情侶App甜孤。

剛開始戀愛記只是一個線上日記本，由情侶兩人一起記錄畏腕。2013年App還不像現(xiàn)在這樣井噴缴川，在沒有任何推廣的情況下，通過學生的自然傳播戀愛記每天都有數(shù)百下載量。在尋求投資的過程中把夸，受到投資人的啟發(fā)扑姆，戀愛記加入了戀愛社區(qū)把App做得更加開放，用戶得到較快的增長尉武。到了去年下半年牌宜，投資行情遇冷。面臨生存問題源洒，戀愛記開始做電商骡眼，經(jīng)營鮮花、蛋糕赘眼、禮品等晌爹。如今戀愛記擁有600萬注冊用戶，并于今年年初實現(xiàn)了盈利发钞。

今年5月份肖自，戀愛記發(fā)現(xiàn)情侶間存在一個天然的問題——情侶會分手，一分手就會刪除內(nèi)容甚至卸載應用鞋倔。數(shù)據(jù)顯示60%的大學生戀愛談不到一年老玲，一旦分手，為了避免回憶起前任诽表，他們跟下一個人一起用戀愛記的可能性為零唉锌。付小龍介紹，戀愛記曾嘗試添加交友功能竿奏，為謹慎起見他們花了一個多月做了另外一個App袄简。上線后發(fā)現(xiàn)效果確實不夠好。再加上新用戶獲取成本過高泛啸，戀愛記放棄了加入交友功能的想法绿语。

戀愛記從工具做社區(qū)，再從社區(qū)做電商候址，付小龍表示這條路非常常見吕粹，大姨嗎、美柚都應用了這個模式來擴寬自己的邊界岗仑。

最后付小龍分享了戀愛記發(fā)展過程中遇到的幾個坑：

1.團隊

戀愛記2012年6月開始啟動匹耕，學生團隊不夠成熟，在產(chǎn)品上線后幾個月內(nèi)沒有主動宣傳荠雕，全靠自然傳播稳其。但競品小恩愛、微愛上線稍早酬桦，宣傳力度大壹事。在戀愛記獲得100萬用戶時罕识，它們的用戶已經(jīng)500萬甚至更多。對此付小龍總結责什，團隊要有很明確的起步方案舒脐，結合團隊優(yōu)勢，并與自身的競爭環(huán)境相匹配颓涉。以戀愛記為例侨识，如果當時能夠加大在學生群體的推廣力度，用戶增長會更快码承。

2.產(chǎn)品定位

產(chǎn)品定位在整個產(chǎn)品發(fā)展過程中起到基礎作用凄跑，隨著用戶量越來越大优生，上層功能越來越復雜城离，產(chǎn)品定位的問題更加凸顯。付小龍建議創(chuàng)業(yè)者基于產(chǎn)品功能泪确，拔到更高的定位去看看自己的產(chǎn)品有哪些缺陷娜食，早作思考。

3.融資

付小龍表示敞峭，如今投資環(huán)境不夠好踊谋，拿投資難度變大。對于投資旋讹，在錢沒有到賬前都不能說拿到了投資殖蚕。戀愛記當初簽了ts，做了盡調(diào)沉迹，公司一直以較大投入維持運營睦疫，投資卻遲遲沒有新的進展。所以對于企業(yè)來說鞭呕，不要因為有投資機構認可就加快自己的節(jié)奏蛤育，即便簽署最終的投資協(xié)議，投資機構也還是可能會有反悔的葫松。企業(yè)應保持自己的步調(diào)瓦糕，以防過度透支，把自己拖垮腋么。

付小龍展示了社交類產(chǎn)品過去五年的投資行情咕娄，數(shù)據(jù)顯示，2014年是社交產(chǎn)品的全盛時期贺跟，2016年社交產(chǎn)品的投資事件僅占全行業(yè)的2.3%柏咳，遠遠低于2014年，未來幾年還可能更低沫杜。對于社交類產(chǎn)品來說悍写，用戶留存和流量變現(xiàn)兩個問題非常關鍵电摔。

很多社交應用在用戶留存方面存在用戶被微信QQ“吸走”的問題，付小龍?zhí)岢隽藘蓚€解決方案：一是建立一對多的用戶關系暴艘，相比于一對多稀崔，一對一的聊天場景更容易流失，如婚戀類App大多把盈利模式建立在用戶建立一對一聯(lián)系前柬沾，即想要獲取用戶聯(lián)系方式需繳費泉剔；二是深化一對一交友形式，如誰是臥底住秉。

流量變現(xiàn)有兩種：基礎收入和拔高收入假却。付小龍認為社交應用的拔高收入和游戲的盈利模式差不多——掙土豪的錢。僅僅靠會員費最多維持收支平衡睹傻，但拔高收入不是每個App都能做到夏跷。如戀愛記中，擁有一個“后悔藥”的隱藏收費功能明未，情侶吵架后想復合槽华，一瓶288的“后悔藥”就可以恢復此前的記錄。付小龍表示關于基礎收入所有的App都大同小異趟妥，對于用戶量小于1000萬的應用猫态，廣告并不能作為主要盈利模式，可以通過接入電商或提供增值服務創(chuàng)造營收披摄。

歸根到底亲雪，社交App想生存，需要能夠留下一波穩(wěn)定的用戶疚膊，從基本收入做流量變現(xiàn)义辕。

如今戀愛記在維持運營，為尋求新的突破酿联，付小龍已開始做一個新的產(chǎn)品“有豆包”终息，為App和微信公眾號提供模塊化的變現(xiàn)服務。

觀眾提問：

1.戀愛記如何提高用戶黏性贞让，關于這一點有無具體案例可以分享艺滑？

付小龍：去年開始做推廣，在七夕時戀愛記推出了“戀愛記錄免費印成書”的活動砰染，只要情侶兩人連續(xù)簽到21天跳犹，戀愛記可以免費把他們的故事印成小冊子。用戶在戀愛記記錄的東西越多标增，能夠留下來的可能性就越大玻冗。通過這一方式戀愛記進行前期的用戶習慣培養(yǎng)，提高了用戶的活躍度和留存杠卜，但也花了很多錢逐枢。

2.對于社交產(chǎn)品的轉型您有哪些看法综澄？

付小龍：去年做社交類產(chǎn)品轉型的應用非常多，在轉型無非兩種選擇遍跌，一是完全放棄原有產(chǎn)品做全新的東西神卢，這樣就放棄了在之前產(chǎn)品中的積累，風險比較高哑立；二是把之前產(chǎn)品的功能和需求單獨提出來做服務袒碍，這樣風險降低了，但成功率也低了杰捂，因為新產(chǎn)品和舊產(chǎn)品往往有異曲同工的失敗之處舆床。此外踏入的新領域就又有新的競爭，要轉型需考慮的問題不單單是把之前的用戶遷移過來嫁佳，抱著這種想法很難成功轉型挨队。

斗魚副總裁袁剛：斗魚面臨百播大戰(zhàn)靠什么勝出？

袁剛介紹脱拼，斗魚的業(yè)務是視頻直播瞒瘸，但直播并不僅僅是用一臺儀器一拍一播，如今直播越來越走向社交化熄浓，就如微博、微信也都慢慢加入了短視頻省撑。那么未來在微博微信之后赌蔑，下一個風口會不會是視頻直播？

直播行業(yè)目前有幾千家企業(yè)竟秫，很多人說做直播要有錢娃惯，熊貓后面有萬達，戰(zhàn)旗TV后面有浙報傳媒肥败。但袁剛表示直播不是僅僅有錢就能玩得起來的罗迎，而且現(xiàn)在的風投非常謹慎，許多企業(yè)拿到B輪走不到C輪屑淌。他預言今年年底之前秒足，有10%的直播平臺會掛掉，到明年初又會有20%企業(yè)掛掉荞狠，行業(yè)洗牌洗到最后只剩一兩家寿伊。

袁剛認為，創(chuàng)業(yè)兩年是個坎告锅，當團隊體量變大后揽此，創(chuàng)始人沒有那么多精力去了解每個員工的特長，內(nèi)部風險管控變得至關重要守迫。內(nèi)耗會導致團隊效率降低艘赂，員工之間矛盾增加渤尚，最終導致公司的分崩離析。在這方面听誓，經(jīng)歷了員工的快速增長后演徘，斗魚加強了內(nèi)部管理，在法務眼虱、財務等崗位都引進了專業(yè)管理人才喻奥。袁剛告誡創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)企要學會三條腿走路：業(yè)務捏悬、資本撞蚕、內(nèi)部管控，業(yè)務和資本可以讓你走得很快过牙，但內(nèi)部管控做不好甥厦，日后甚至要花費100倍的精力去解決出現(xiàn)的問題。

對于社交壓迫寇钉，袁剛的理解是刀疙，如今生活節(jié)奏快，工作壓力大扫倡，每個人在社交方面的精力變少谦秧，這也成就了直播平臺，解決大家互動交流的需求撵溃。袁剛認為找到用戶的需求點很關鍵疚鲤，斗魚非常關注用戶體驗，每周幾乎都有版本更新挡医。

袁剛分享的最后一條經(jīng)驗是要堅持和專注溢扳，以斗魚為例，只做自己擅長的業(yè)務训癌，不擅長領域則全部外包祠乔。如帶寬的建立，斗魚不惜投入十幾個億進行合作外包娶匠，專業(yè)人做專業(yè)事才有更高的效率橱序，更好的效果。

觀眾提問：

1.廣電總局對視頻和直播監(jiān)管更加嚴格豆出，斗魚對此做了哪些努力囊嘲？

袁剛：斗魚直播內(nèi)容不觸碰法律底線，不涉及政治吵淌、宗教锯帚、新聞等，規(guī)避國家法律法規(guī)限制的內(nèi)容被处。此外還應該看到楞播，這種限制并不僅僅是挑戰(zhàn)用押，同時也是機會，除直播業(yè)務外靶剑，在未來斗魚還可能做點播蜻拨、回放等，總之斗魚會以積極的心態(tài)面對桩引。

2.斗魚如何盈利缎讼？在斗魚平臺看直播我們能得到什么？

袁剛：斗魚關注每個人生活坑匠、才藝的展示血崭，直播內(nèi)容涉及游戲、公益厘灼、娛樂夹纫、體育。斗魚更像是個免費的創(chuàng)業(yè)平臺设凹，娛樂主播就像淘寶的店小二舰讹。斗魚的盈利模式很多樣，有廣告闪朱、打賞……還有很多其他變現(xiàn)模式螟衍。我們也在探索直播的邊界在哪里，如吃飯乃衫、種菜奏宽、送快遞、旅游等等都可以直播额神，多樣化的內(nèi)容給大家?guī)硪环N娛樂感，現(xiàn)如今坐在家里可以欣賞全世界的風景腻酱。