隨著微信爹故、微博等社交平臺的日益成熟番艳,讓人看到不少企業(yè)依靠它們成功,于是勞保行業(yè)中越來越多的廠家妹茬、經(jīng)銷商也紛紛開通了微信公眾號尚和,想借此宣傳品牌或提升產(chǎn)品銷量。
散人關(guān)注了30個勞保企業(yè)的公眾號斧枚,其中不乏3M榆模、霍尼韋爾、代爾塔等一線品牌稽舱,經(jīng)過一段時間的觀察积辞,發(fā)現(xiàn)賬號的普遍現(xiàn)狀是:
1、基本不更新趋大。
菜單欄一般為:公司信息菠卖、產(chǎn)品信息、聯(lián)系我們袭靶。把微信公眾號當(dāng)成官方網(wǎng)站一樣相种,基本不主動推送任何內(nèi)容,如比較典型的是訂閱賬號「泰普仕安全防護(hù)」品姓。
2寝并、只發(fā)產(chǎn)品促銷信息。
凡推送的內(nèi)容一律的是產(chǎn)品促銷信息腹备,把公眾號當(dāng)成了商城衬潦,全是硬廣用戶體驗很差。
3植酥、每日更新镀岛,但全是轉(zhuǎn)載的低質(zhì)量文章。
每天只是從一些門戶網(wǎng)站上復(fù)制粘貼一些新聞友驮,與行業(yè)無關(guān)且質(zhì)量不高漂羊。比如訂閱賬號「勞保用品商城」。
4卸留、跟用戶完全沒有互動走越。
后臺發(fā)消息不回復(fù),文章留言沒反應(yīng)耻瑟,只是為了發(fā)內(nèi)容而發(fā)內(nèi)容旨指。
勞保廠商公眾號的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么首冒?
散人認(rèn)為有以下三方面:
1榔屈、提升產(chǎn)品銷量 2斑宴、加強品牌深度 3、加深精準(zhǔn)用戶粘度
能顯著提升任何一方面就算是較成功的公眾號亏铭。
勞保廠商如何運營好一個公眾號?
1闰纪、做好定位
解決2個問題:
①賬號為哪一個細(xì)分人群服務(wù)宽考?
②賬號能解決哪個細(xì)分需求?
注意:需求是具體畴瓜、真實且垂直單一的需求啃碗。
2、持續(xù)獲取精準(zhǔn)用戶
充分利用公司的資源和渠道轨充,比如微博荞看、QQ群、郵件等蜂筹,篩選精準(zhǔn)用戶需纳,再以優(yōu)質(zhì)的文案先獲取首批種子用戶,然后達(dá)成口碑傳播艺挪。
注意:用戶在精不翩,只要穩(wěn)步提升就可以,不精準(zhǔn)的用戶再多也沒用麻裳。
3口蝠、做好內(nèi)容運營
①做好選題策劃
每一篇推送內(nèi)容詳細(xì)策劃,必須兼顧:用戶感興趣津坑、與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)妙蔗、解決實際需求。
②撰寫吸引人的文章標(biāo)題
不必刻意標(biāo)題黨国瓮,但一定要讓用戶一看就愿意點開灭必。
利用好:蹭知名度狞谱、巧用數(shù)字乃摹、增加代入感、人性弱點等技巧跟衅。
如:散人的文章《一勞保經(jīng)銷商1年銷售額2000多萬踪觉,卻依然虧本,只因犯了一個低級錯誤》载呢,就利用了數(shù)字和人的好奇心撕第。
③做好內(nèi)容編輯和排版
內(nèi)容要做到:流暢易讀懂,信息密度大取蓝,全程無尿點抓深。
編排要做到:看著舒服不累掀尊。
④及時分發(fā)
公眾號的推送更新后,應(yīng)及時分發(fā)到已有的渠道斟记,如:微信群玩猿、微博、博客盈械、QQ群等魄恭,以獲取更多的流量。
4案贩、提高用戶活躍度
用戶活躍度高了才有粘度揣褂。
可以利用提升評論區(qū)留言、引導(dǎo)用戶回復(fù)關(guān)鍵詞攒庵、打賞等互動方式嘴纺。
注意:用戶的互動一定要及時,要打造賬號人格化浓冒,讓用戶認(rèn)為是和一個人而不是一臺機器交流颖医。
勞保行業(yè)由于用戶“移動社交依賴度低”的屬性裆蒸,做好公眾號并不容易熔萧,不能盲目跟風(fēng),也不能認(rèn)為其只是一個發(fā)布文章的平臺僚祷,要想達(dá)到提升銷量或深耕品牌的目的佛致,需要專職人員長時間運營。
散人的觀點:公眾號始終是一個輔助工具辙谜,勞保廠商做公眾號俺榆,更多地還是配合線下的推廣,想要達(dá)到提高銷量或品牌的效果装哆,需要時間罐脊,急不得。
公眾號要不就不做昆秩,要做就請用心做好萎雁。