家居賣場,始終是絕大多數(shù)家居建材廠家祈搜、經(jīng)銷商繞不開的渠道较店。
據(jù)大材研究不完全統(tǒng)計,一二線的家居建材品牌容燕,至少90%都在紅星美凱龍梁呈、居然之家、富森美等家居賣場里開了店蘸秘。
在賣場里開店官卡,客流量來自兩個部分,一是賣場內(nèi)僚洋, 二是賣場外剥乍。我們可能經(jīng)常會強調(diào),一定要主動行銷候赏,到賣場外去找客戶斧炎,不能只依靠賣場本身的客流量。
這個道理是完全正確的盯媚,但同時要抓牢的铝寿,則是賣場里的客流量,怎么將賣場內(nèi)的顧客吸引到自己的店里抖唧,有可能決定很多門店的成敗陷克。
平日里,總會有一定數(shù)量的顧客到賣場來逛瓤鬓,如果產(chǎn)品搭配與營銷方式做得不好曾瞪,缺乏吸引力,打動不了人既憔,很有可能留不住這些顧客掰儿。
所以,賣場也在想辦法留客,比如改善體驗扬跋、增加優(yōu)惠活動阶捆、送禮品等等。
賣場里的門店钦听,更要想辦法留客洒试,還要跟同行競爭,大家都扎堆在一起朴上,搶食客流垒棋。
但客流量是有限的,如何把這些顧客吸引到自家門店里痪宰,對增加門店業(yè)績是至關(guān)重要的叼架,一般的套路有:
產(chǎn)品攔截、物料攔截衣撬、活動攔截乖订、店員攔截、臨促攔截具练、禮品攔截乍构、團隊人氣活動攔截等等。
就具體方式來講喝壹,大材研究總結(jié)了如下做法仓近,可以作為參考:
01 | 營造繁忙的景象
店里要忙碌起來,隨時看起來都有人旱已,才容易吸引店外的人進來肌蛮。店里太冷清了,很多路過的顧客都不愿意進來派料。
這個道理同樣適合于家居賣場,假如有顧客到賣場里來滑攘,看不到幾個人腊匆,冷冷清清的,瞬間就喪失了長期逗留的興趣超璧,可能逛一圈就走了隙趣,跑其他賣場去了。
所以嘴缓,我們要多想辦法營造熱鬧的氛圍旱万,比如周六日邀請一些設(shè)計師來做活動;以極低價甚至免費的方式給一些活動提供場地吐句。人氣增加了胁后,對留客很有幫助。
02 | 廣告吸引
在店門口或得到賣場許可的位置,發(fā)放傳單攀芯,搞活動屯断,做點地貼或旗幟方面的廣告,提前攔截到賣場來逛的顧客侣诺。
很多人覺得效果不明顯殖演,問題就出在你的廣告沒吸引力。傳單的吸引力與導(dǎo)購的話術(shù)將決定到店成功率年鸳。所以趴久,多看看別人家的廣告,多打造一些吸引眼球的廣告搔确。
03 | 增加方便的措施
增加一些方便彼棍,比如雨天,可以放一些傘妥箕,免費借用滥酥;提供免費的wifi純凈水等;有店員站門口涮婿,免費指路棍丽,幫了別人,看起來虧了掠佛,但總有一些人會被你打動慈翔。
有時候在賣場里,想找到某個品牌蔽碘,找臨近門店的導(dǎo)購問路因镊,有些人看你不買東西,還不愿搭理武慨。給人的印象差到爆晋劫,哪怕問路的顧客可能有需求,別人也不會再到你的店里來行掰。
往往熱情幫助了別人怎机,甚至義務(wù)帶路,當(dāng)時看起來別人不買東西坪江,沒有價值仲闽,孰不知這樣做很有可能打動了某些顧客。
幫人幫到底僵朗,會讓別人覺得不買點什么赖欣,都過意不去。
04 | 門店秒殺
在店里搞秒殺活動验庙,配合網(wǎng)上一起做顶吮。一天選幾個時間點社牲,特價款限時限量,價格遠低于同行云矫,以此聚客到店膳沽。
要限定時間、限定數(shù)量让禀,比如根據(jù)到店簽到的先后順序挑社。
05 | 現(xiàn)場活動
門店里舉行現(xiàn)場活動,比如賣櫥柜的巡揍,可以搞現(xiàn)場烹飪痛阻,做西餐;比如現(xiàn)場做直播奸桃,場子擺起音拢,不想花錢請網(wǎng)紅、請主持人葬陡,那就讓店里的員工來做主播丈蛇,肯定有人來看。
舉行親子活動阁巨,比如烘焙抬宽、折紙、黏土岸寿、繪畫硝僻、親子閱讀比賽等。
06 | 抓眼球的新奇特方式
比如在門口把禮品堆起來践斟;店員穿一些個性化的服裝毕沫,或者塑造一些比較獨特的形象,比如女士穿旗袍顶赎、男士著中山裝嫂焕;如果是賣新中式或中式風(fēng)格家具的,還可以考慮著漢服疯坤。
有條件的情況下报慕,門店里如果引進一些黑科技,比如機器人導(dǎo)購贴膘、3D場景漫游等等卖子,有可能吸引一些年輕消費者到店里體驗略号。
07 | 免費服務(wù)
把你能拿出來免費的東西刑峡,都拿出來,展示出來玄柠。跟別的店比起來突梦,你提供的免費服務(wù)更多诫舅,做得更好,自然就更有吸引力了宫患。
有哪些免費服務(wù)呢刊懈?包括:免費提供家居設(shè)計,生成效果圖娃闲,免費送虚汛;免費送貨;免費搬上樓逛徽;免費安裝珊辛;三次免費上門維修;五次免費保養(yǎng)穗免;五年甚至更長時間的質(zhì)保與保修期等障渡。
比如賣潔具的,能夠現(xiàn)場搭配出衛(wèi)浴間的效果趋臼,把顧客比較喜歡的那些浴室柜篙袄、馬桶等放進去,直觀的感受簿翔。
08 | 聯(lián)盟營銷送福利
可以考慮跟一些餐飲接骄、健身、培訓(xùn)等領(lǐng)域的商家合作督靶,拿一些代金券等福利過來剥犯,店里可以免費送。
既把聯(lián)合營銷做了铃挠,通過合作商家給店里導(dǎo)流邓星,同時還能給顧客提供福利,總能吸引一些人应结。