互聯(lián)網(wǎng)營銷時代士到,最為人津津樂道的一個詞無非就是“流量為王”留绞!
的確,沒有了流量辰诱,一切商業(yè)邏輯都將無法成立哩啼,甚至可以說,流量是整個商業(yè)的根本拱缆,這一點在任何年代馒易、任何行業(yè)的營銷理論和營銷系統(tǒng)中都是成立的。
在智能鎖行業(yè)同樣如此。
盡管智能鎖本還是個小品類砖军,但這兩年卻不知為何一夜之間變成了巨頭們眼中的香餑餑辱甫,不單單是大批家電企業(yè)都在涉足這個領(lǐng)域,連你能想到的那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也都直接或間接的殺入進(jìn)來蒋令,尤其是他們揮舞著資本的大旗卻并非是真正想為民眾謀福祉店诗,卻是“項莊舞劍,意在沛公”音榜,真正的目的是要搶奪流量庞瘸、搶奪用戶數(shù)據(jù)、搶奪智能家居的入口囊咏。
此處恕洲,我們不免要問一下塔橡,對于智能鎖行業(yè)而言梅割,真正的流量到底在哪里?
對于進(jìn)入智能鎖行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說葛家,流量自然是在線上户辞。
對于從手機(jī)行業(yè)和家電行業(yè)進(jìn)入智能鎖行業(yè)的企業(yè)或人士來說,流量自然是在蘇寧癞谒、國美以及其它的一些3C渠道底燎。
對于從傳統(tǒng)五金、門業(yè)行業(yè)進(jìn)入智能鎖的企業(yè)或人士來說弹砚,流量自然是在家居建材渠道双仍。
諸如此類!
難怪佛祖會曰:命由己造虫棚,相由心生辽画,世間萬物皆是化相,心不動黔琢,萬物皆不動阀恳,心不變,萬物皆不變寻癌!更如同盲人摸象的典故:觸牙者即言“象形如蘿菔根”薇榨;其觸耳者言象“如箕”;其觸頭者言象“如石”绪封;其觸鼻者言象“如杵”魏颠;其觸腳者言象“如臼”;其觸脊者言象“如床”历扭;其觸腹者言象“如甕”软苗,其觸尾者言象“如繩”。真的是"一千讀者心中有一千個哈姆雷特。"
其實這倒沒有什么過錯距痪,我以前曾經(jīng)反復(fù)提過一個看法:智能鎖營銷沒有定式允瞧!當(dāng)然,這是反映的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀蛮拔,也是行業(yè)不成熟的一個表現(xiàn)述暂。在這個階段,行業(yè)的參與者們必然會用盡各種辦法去尋求流量與成交的可能性建炫。但當(dāng)在跳出智能鎖行業(yè)后畦韭,我們可以看到一個現(xiàn)象,其實其它任何成熟的行業(yè)都有其主流的營銷模式肛跌,也可以說是獲取目標(biāo)用戶流量的方式艺配,例如裝飾材料、家具等便以專業(yè)的建材家居賣場為主衍慎,線下買數(shù)碼產(chǎn)品便以專業(yè)的3C賣場和專門店為主转唉,而智能鎖呢?智能鎖線下渠道到底應(yīng)該以何種方式去獲取最佳的目標(biāo)用戶流量稳捆?當(dāng)然不能是偽流量赠法,而是要必須具備一定的轉(zhuǎn)化空間和價值的真實的流量。
經(jīng)過對現(xiàn)在各種獲取用戶流量的方式進(jìn)行分析乔夯,剝絲抽繭猴宾,我們可以清晰的得到兩個準(zhǔn)則:
第一個準(zhǔn)則是建立在具備良好購物環(huán)境基礎(chǔ)上的流量最大化準(zhǔn)則,因此絕對不可能是車站醇疮、醫(yī)院這類具備最大化人流的區(qū)域漆埋,而是像大型商業(yè)綜合體、超市外場等巴移。這方面您窒,我一直不認(rèn)可現(xiàn)階段國美、蘇寧等渠道的地位饮估,其原因有二肃径,一是沒有多少用戶流量,二是其扣點模式非常的不適合智能鎖這種低溢價能力的品類墙目。
第二個準(zhǔn)則便是要最貼近目標(biāo)顧客生活的準(zhǔn)則精者,實現(xiàn)這一準(zhǔn)則的區(qū)域必然是社區(qū),這不僅僅是要實現(xiàn)流量的高效轉(zhuǎn)化胰绢,同時也要滿足用戶對服務(wù)的需求杰笛。
在準(zhǔn)則之下,我們還要注意并理解一個關(guān)鍵詞:邊界消融或邊界融合切省。
這個詞從最直接的意義上來理解的話最岗,馬云所提出的新零售概念就是一個最典型的代表帕胆,絕大部分行業(yè)的線上線下都快融合成了一個整體。而對于智能鎖行業(yè)來說般渡,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠懒豹,日常讓大家總結(jié)出最多的是“單一品牌的智能鎖專賣店不好生存”、“開發(fā)了大量的建材分銷渠道卻沒有銷量”之類的結(jié)論驯用,也正是因此脸秽,我也反復(fù)在強(qiáng)調(diào):不要很單純的把自己當(dāng)成一個賣鎖的!這也是要打破產(chǎn)品經(jīng)營的邊界蝴乔,例如在大型商業(yè)綜合里開設(shè)好店面记餐、具備良好的場景體驗基礎(chǔ)之后,店里還可以賣保險箱薇正、凈水機(jī)片酝、空氣凈化器、智能馬桶蓋等其它的多種產(chǎn)品挖腰,能夠滿足顧客的多種需求自然就會帶來更多的用戶流量雕沿。
僅有流量還不是萬能的,目前行業(yè)最為缺乏的還是如何建立起品牌與用戶之間的連接讳蜂。由于沒有有效的連接福信,導(dǎo)致大多數(shù)人都在抱怨“實體店無法生存”,在這背后两猛,真正能看到的是智能鎖實體店經(jīng)營者們管理水平的低下,因此蠕艳,導(dǎo)入高效管理系統(tǒng)并以產(chǎn)品體驗椭肝、促銷推廣活動等形式建立起用戶與產(chǎn)品之間的連接器必須要成為流量轉(zhuǎn)化的核心工作。
另外還有一個服務(wù)邊界消融的問題磺则,做智能鎖的售后服務(wù)就一定是要針對鎖嗎玩困?是不是可以把顧客家中的防盜門也附帶做一個調(diào)試保養(yǎng),或者為顧客再提供其它的一些難以解決的服務(wù)項目牧俩,例如內(nèi)門鎖甚至是其它一些五金件的維修保養(yǎng)脉鼻,以此不單單可以獲得一些回報,更可以拉近與顧客的距離妨迈、提高用戶滿意度度姑,從而實現(xiàn)更多的轉(zhuǎn)介紹機(jī)會,這也是一個增加精準(zhǔn)用戶流量的極佳辦法呈枉,且這種辦法在某種意義上來說已經(jīng)是重構(gòu)了用戶與品牌之間的關(guān)系趁尼,建立起一種強(qiáng)信任關(guān)系連接,這對于智能鎖這種極大的要依賴用服務(wù)保證用戶體驗的品類是一個必然的趨勢猖辫。
因此酥泞,智能鎖營銷要從商超與社區(qū)渠道獲取最佳用戶流量砚殿,再用服務(wù)建立起品牌與用戶之間的強(qiáng)關(guān)系連接,如此堅持芝囤,才會是智能鎖行業(yè)發(fā)展的基石似炎!
的確,沒有了流量辰诱,一切商業(yè)邏輯都將無法成立哩啼,甚至可以說,流量是整個商業(yè)的根本拱缆,這一點在任何年代馒易、任何行業(yè)的營銷理論和營銷系統(tǒng)中都是成立的。
在智能鎖行業(yè)同樣如此。
盡管智能鎖本還是個小品類砖军,但這兩年卻不知為何一夜之間變成了巨頭們眼中的香餑餑辱甫,不單單是大批家電企業(yè)都在涉足這個領(lǐng)域,連你能想到的那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也都直接或間接的殺入進(jìn)來蒋令,尤其是他們揮舞著資本的大旗卻并非是真正想為民眾謀福祉店诗,卻是“項莊舞劍,意在沛公”音榜,真正的目的是要搶奪流量庞瘸、搶奪用戶數(shù)據(jù)、搶奪智能家居的入口囊咏。
此處恕洲,我們不免要問一下塔橡,對于智能鎖行業(yè)而言梅割,真正的流量到底在哪里?
對于進(jìn)入智能鎖行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說葛家,流量自然是在線上户辞。
對于從手機(jī)行業(yè)和家電行業(yè)進(jìn)入智能鎖行業(yè)的企業(yè)或人士來說,流量自然是在蘇寧癞谒、國美以及其它的一些3C渠道底燎。
對于從傳統(tǒng)五金、門業(yè)行業(yè)進(jìn)入智能鎖的企業(yè)或人士來說弹砚,流量自然是在家居建材渠道双仍。
諸如此類!
難怪佛祖會曰:命由己造虫棚,相由心生辽画,世間萬物皆是化相,心不動黔琢,萬物皆不動阀恳,心不變,萬物皆不變寻癌!更如同盲人摸象的典故:觸牙者即言“象形如蘿菔根”薇榨;其觸耳者言象“如箕”;其觸頭者言象“如石”绪封;其觸鼻者言象“如杵”魏颠;其觸腳者言象“如臼”;其觸脊者言象“如床”历扭;其觸腹者言象“如甕”软苗,其觸尾者言象“如繩”。真的是"一千讀者心中有一千個哈姆雷特。"
其實這倒沒有什么過錯距痪,我以前曾經(jīng)反復(fù)提過一個看法:智能鎖營銷沒有定式允瞧!當(dāng)然,這是反映的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀蛮拔,也是行業(yè)不成熟的一個表現(xiàn)述暂。在這個階段,行業(yè)的參與者們必然會用盡各種辦法去尋求流量與成交的可能性建炫。但當(dāng)在跳出智能鎖行業(yè)后畦韭,我們可以看到一個現(xiàn)象,其實其它任何成熟的行業(yè)都有其主流的營銷模式肛跌,也可以說是獲取目標(biāo)用戶流量的方式艺配,例如裝飾材料、家具等便以專業(yè)的建材家居賣場為主衍慎,線下買數(shù)碼產(chǎn)品便以專業(yè)的3C賣場和專門店為主转唉,而智能鎖呢?智能鎖線下渠道到底應(yīng)該以何種方式去獲取最佳的目標(biāo)用戶流量稳捆?當(dāng)然不能是偽流量赠法,而是要必須具備一定的轉(zhuǎn)化空間和價值的真實的流量。
經(jīng)過對現(xiàn)在各種獲取用戶流量的方式進(jìn)行分析乔夯,剝絲抽繭猴宾,我們可以清晰的得到兩個準(zhǔn)則:
第一個準(zhǔn)則是建立在具備良好購物環(huán)境基礎(chǔ)上的流量最大化準(zhǔn)則,因此絕對不可能是車站醇疮、醫(yī)院這類具備最大化人流的區(qū)域漆埋,而是像大型商業(yè)綜合體、超市外場等巴移。這方面您窒,我一直不認(rèn)可現(xiàn)階段國美、蘇寧等渠道的地位饮估,其原因有二肃径,一是沒有多少用戶流量,二是其扣點模式非常的不適合智能鎖這種低溢價能力的品類墙目。
第二個準(zhǔn)則便是要最貼近目標(biāo)顧客生活的準(zhǔn)則精者,實現(xiàn)這一準(zhǔn)則的區(qū)域必然是社區(qū),這不僅僅是要實現(xiàn)流量的高效轉(zhuǎn)化胰绢,同時也要滿足用戶對服務(wù)的需求杰笛。
在準(zhǔn)則之下,我們還要注意并理解一個關(guān)鍵詞:邊界消融或邊界融合切省。
這個詞從最直接的意義上來理解的話最岗,馬云所提出的新零售概念就是一個最典型的代表帕胆,絕大部分行業(yè)的線上線下都快融合成了一個整體。而對于智能鎖行業(yè)來說般渡,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠懒豹,日常讓大家總結(jié)出最多的是“單一品牌的智能鎖專賣店不好生存”、“開發(fā)了大量的建材分銷渠道卻沒有銷量”之類的結(jié)論驯用,也正是因此脸秽,我也反復(fù)在強(qiáng)調(diào):不要很單純的把自己當(dāng)成一個賣鎖的!這也是要打破產(chǎn)品經(jīng)營的邊界蝴乔,例如在大型商業(yè)綜合里開設(shè)好店面记餐、具備良好的場景體驗基礎(chǔ)之后,店里還可以賣保險箱薇正、凈水機(jī)片酝、空氣凈化器、智能馬桶蓋等其它的多種產(chǎn)品挖腰,能夠滿足顧客的多種需求自然就會帶來更多的用戶流量雕沿。
僅有流量還不是萬能的,目前行業(yè)最為缺乏的還是如何建立起品牌與用戶之間的連接讳蜂。由于沒有有效的連接福信,導(dǎo)致大多數(shù)人都在抱怨“實體店無法生存”,在這背后两猛,真正能看到的是智能鎖實體店經(jīng)營者們管理水平的低下,因此蠕艳,導(dǎo)入高效管理系統(tǒng)并以產(chǎn)品體驗椭肝、促銷推廣活動等形式建立起用戶與產(chǎn)品之間的連接器必須要成為流量轉(zhuǎn)化的核心工作。
另外還有一個服務(wù)邊界消融的問題磺则,做智能鎖的售后服務(wù)就一定是要針對鎖嗎玩困?是不是可以把顧客家中的防盜門也附帶做一個調(diào)試保養(yǎng),或者為顧客再提供其它的一些難以解決的服務(wù)項目牧俩,例如內(nèi)門鎖甚至是其它一些五金件的維修保養(yǎng)脉鼻,以此不單單可以獲得一些回報,更可以拉近與顧客的距離妨迈、提高用戶滿意度度姑,從而實現(xiàn)更多的轉(zhuǎn)介紹機(jī)會,這也是一個增加精準(zhǔn)用戶流量的極佳辦法呈枉,且這種辦法在某種意義上來說已經(jīng)是重構(gòu)了用戶與品牌之間的關(guān)系趁尼,建立起一種強(qiáng)信任關(guān)系連接,這對于智能鎖這種極大的要依賴用服務(wù)保證用戶體驗的品類是一個必然的趨勢猖辫。
因此酥泞,智能鎖營銷要從商超與社區(qū)渠道獲取最佳用戶流量砚殿,再用服務(wù)建立起品牌與用戶之間的強(qiáng)關(guān)系連接,如此堅持芝囤,才會是智能鎖行業(yè)發(fā)展的基石似炎!