監(jiān)管局的這則建議無疑給企業(yè)潑了一盆冷水创橄,同時我們更應(yīng)該看到智能門鎖這個產(chǎn)品背后的兩面性箩做,企業(yè)也許應(yīng)該反思警醒的是——該如何構(gòu)建自身品牌競爭力。
購買意向超70% 市場依舊廣闊
智能門鎖市場依舊是一塊大蛋糕妥畏。
根據(jù)《中國民眾門鎖使用情況調(diào)查報(bào)告》邦邦。報(bào)告顯示,民眾對智能門鎖這一全新的智能家居入口級產(chǎn)品表現(xiàn)出極高的熱情醉蚁,有超過70%的消費(fèi)者正在或有意愿購買智能門鎖燃辖。
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同時妇智,據(jù)《2017中國智能鎖應(yīng)用與發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2017年智能門鎖行業(yè)銷量約700萬套氏身,相比2016年銷量翻一番巍棱,并在未來幾年內(nèi)持續(xù)保持這一增長,預(yù)計(jì)到2020年中國智能門鎖銷量將突破3200萬套爱亡。
艾瑞咨詢也指出穴你,2017年智能鎖行業(yè)市場交易規(guī)模近100億,預(yù)計(jì)到2020年行業(yè)規(guī)模將增長4倍以上泊铸。
同時乓收,巨頭跨界智能家居領(lǐng)域,智能門鎖成了切入該領(lǐng)域的入口敢智。自2018年下半年開始杏县,包括華為、聯(lián)想晚号、360戳橱、努比亞、優(yōu)點(diǎn)科技等一眾互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出自己的智能門鎖產(chǎn)品殃忠,開始布局了奋、搶占門鎖這一非常重要的物聯(lián)網(wǎng)家庭入口。
而在今年的北京安博會上趾始,各大企業(yè)紛紛推出的智能門鎖秉馏、智能門禁/閘機(jī)以及智能面板備受推崇,這意味著市場還有非常廣闊的空間脱羡。
市場巨大 為何監(jiān)管局提倡不要使用
首先萝究,監(jiān)管局建議消費(fèi)者盡量不使用的原因是,在調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn):智能門鎖產(chǎn)品在遠(yuǎn)程開鎖和人臉識別方面風(fēng)險(xiǎn)較高锉罐;在感應(yīng)卡識別開鎖方面隱患較多帆竹;在密碼邏輯安全、抗電磁干擾脓规、指紋識別等方面程度不同地存在隱患栽连。
其次,安全事故頻發(fā)侨舆。2017年9月秒紧,央視一則關(guān)于“專業(yè)黑客模擬攻擊智能門鎖、電子攝像頭等智能家居產(chǎn)品”的新聞不僅引起了用戶的擔(dān)憂挨下,也引起了不少行業(yè)人士的關(guān)注熔恢。今年5月的永康門博會脐湾,一個女人拿著一個被稱為特斯拉的“黑盒子”連破了好幾把智能鎖。
安防企業(yè)如何構(gòu)建自身品牌競爭力
解決安全性的問題對企業(yè)來說是一場馬拉松式的長久戰(zhàn)绩聘,需要對鎖具軟硬件做不斷地升級董翻,不斷地去面對和應(yīng)對各種攻擊及破解手段。
1钱淳、產(chǎn)品的競爭:避免產(chǎn)品同質(zhì)化
智能門鎖如今呈現(xiàn)出千家爭霸的局面桨挂,新品推出層出不窮,然而在市場喧囂背后恳瞄,智能門鎖的同質(zhì)化現(xiàn)象已開始呈現(xiàn)布布。在2018安博會展示的眾多智能門鎖中,較為雷同的外觀漩践,C級鎖芯鹃封、指紋識別等多合一解鎖方式已經(jīng)成為標(biāo)配,產(chǎn)品本身并無太多新意肝唁。
據(jù)調(diào)查顯示趟伺,智能門鎖行業(yè)內(nèi)幾乎100%由渠道分銷商、制造商和上游供應(yīng)商組成处冰,僅少量供應(yīng)商進(jìn)行著鎖芯酸疹、指紋傳感器、芯片等核心部件的供應(yīng)赞辩。企業(yè)如果沒有自己的技術(shù)雌芽,而不是一味通過購買零件組裝,看似新品的背后其實(shí)換湯不換藥辨嗽。
2世落、服務(wù)的競爭:不能一味打價格戰(zhàn)
智能鎖行業(yè)才剛剛起步,有的廠家就賣出白菜價糟需,有的廠家已經(jīng)把智能鎖價格壓到了199元屉佳,更讓人難以想象的是如此低的價格,指紋洲押、密碼忘古、卡片、鑰匙等開啟方式一應(yīng)俱全诅诱;甚至有的企業(yè)還提供299元的APP版智能鎖。且不說一分錢一分貨送朱,產(chǎn)品模仿娘荡、抄襲逐漸成為風(fēng)氣,誤導(dǎo)消費(fèi)者驶沼,對行業(yè)發(fā)展非常不對炮沐。
服務(wù)的競爭朋暴,價格很關(guān)鍵,但不是行業(yè)朝著良好發(fā)展走向的決定性因素碉伙。智能鎖行業(yè)要持續(xù)發(fā)展下抬,一味打價格戰(zhàn),單純在市場上拼個你死我活真译,并不是產(chǎn)業(yè)的意義所在紧燎。
3、用戶體驗(yàn)的競爭:及時售后是關(guān)鍵
智能門鎖是一個強(qiáng)服務(wù)驅(qū)動的行業(yè)與其他行業(yè)不同的是猬蚤,智能門鎖最關(guān)鍵的是售后服務(wù)戒款。比如當(dāng)一個用戶的智能門鎖出現(xiàn)問題后,需要企業(yè)立刻提供售后服務(wù)执寺,這時用戶對等待的容忍度是非常低的区孩,而不像智能音箱或者其他產(chǎn)品一樣。
入局智能門鎖洞惕,更大的意義在于讓用戶對智能門鎖的認(rèn)知度快速提升刑嚷,以及讓用戶能夠以較低的成本嘗試新事物。至于能否撼動行業(yè)竟坛,最終比拼的還將是企業(yè)的綜合競爭力闽巩。