“我們的保健品絕對(duì)有效，還會(huì)贈(zèng)送超值禮物禁灼，數(shù)量有限轧简，先到先得!阿姨，您可要抓緊了……“在接待者的熱情招呼中匾二，老人們面帶笑容哮独，拎著袋子，心甘情愿地買(mǎi)下了所謂的“干兒子”“干女兒”推薦的保健品察藐。

    老人被騙皮璧，已經(jīng)不是新鮮事兒了。特別是在科技不斷發(fā)展的今天分飞，中老年人+互聯(lián)網(wǎng)這樣的組合悴务，簡(jiǎn)直就是“良善好欺”的另一個(gè)代名詞。

    據(jù)《中老年互聯(lián)網(wǎng)生活研究報(bào)告》顯示譬猫，在互聯(lián)網(wǎng)上當(dāng)受騙過(guò)(或者疑似上當(dāng)受騙過(guò))的中老年人比例高達(dá)67.3%讯檐。被騙的主要渠道是朋友圈(69.1%)、微信群(58.5%)以及微信好友(45.6%)染服。

    老人被騙事件頻發(fā)别洪，AI是時(shí)候“挺身而出”了。

    AI防騙菱拙，從哪里開(kāi)始

    用AI防騙之前敏栽，我們先要了解騙子行騙的過(guò)程。以電信詐騙為例团尿，近年來(lái)瓦轧，電信詐騙產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，從以往“猜猜我是誰(shuí)”的盲打式詐騙到手握個(gè)人信息的精準(zhǔn)式詐騙，詐騙分子的騙人手法够堆、裝備关灰、技術(shù)都在不斷更新。

    還有一些騙子會(huì)利用老人需要陪伴的心理吩秫，通過(guò)各種花言巧語(yǔ)與老人們建立情感聯(lián)系犬岔，最后再說(shuō)服老人購(gòu)買(mǎi)他們的保健品或者理財(cái)產(chǎn)品。

    這些詐騙技術(shù)不僅迷惑性強(qiáng)蚪桐，而且受騙人群也是水漲船高佣今，提高老人們的防騙意識(shí)和能力已到了迫在眉睫的關(guān)鍵時(shí)期唁映。那么紫侵，AI可以從哪些方面入手呢?

    1.驗(yàn)證，驗(yàn)證蜂大，再驗(yàn)證

    很多時(shí)候闽铐，老人其實(shí)是非常謹(jǐn)慎的，他們?cè)诤鸵恍┤私⒙?lián)系后奶浦，也會(huì)試圖進(jìn)行一些搜索兄墅，比如查一查這個(gè)人的公司名字、社交賬號(hào)等等澳叉，但是隙咸，騙子們往往會(huì)把自己偽裝得很好，公司的業(yè)務(wù)和他自己的職位看上去都是如此的真實(shí)合理成洗，老人們簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)偵察根本發(fā)現(xiàn)不了其真面目五督。

    利用AI進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)偵察就會(huì)有效得多。在圖像識(shí)別上瓶殃，AI可以使用對(duì)方朋友圈里的照片進(jìn)行反向搜索充包，看看對(duì)方的照片是否有在其他網(wǎng)站上重復(fù)使用。

    在近日遥椿，F(xiàn)acebook表示其正在建立一個(gè)新項(xiàng)目基矮，試圖通過(guò)最新的機(jī)器學(xué)習(xí)算法來(lái)標(biāo)注可疑消息，并將其發(fā)送給第三方事實(shí)核查人員舶卧，以阻止虛假消息的傳播熬慎，F(xiàn)acebook稱(chēng)通過(guò)機(jī)器+人工的方式，虛假消息將成倍減少乔胆。

    雖然這些技術(shù)并不是針對(duì)老人詐騙的桃镐，但是也算是為老人驗(yàn)證信息安全提供了一個(gè)思路。希望在未來(lái)锨蹄，AI可以幫助老人判斷杈鸵，告訴老人，別信，這是騙人的吠冒。

    2.讓機(jī)器去交談

    美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的高級(jí)律師PattiPoss曾指出紧视，詐騙分子往往試圖盡快將“目標(biāo)”帶離他們最初相識(shí)的平臺(tái)。一般是從社交軟件到電話(huà)短信的轉(zhuǎn)移焙恬，或者是線(xiàn)上到線(xiàn)下的轉(zhuǎn)移硝荚。

    老人們?nèi)菀资芮楦泻凸潭ㄋ季S的影響，對(duì)這些人不太設(shè)防琢窗，覺(jué)得已經(jīng)有了社交軟件上的聯(lián)系焙蹭，再打一個(gè)電話(huà)也沒(méi)什么大不了。事實(shí)上嫂伞，一旦轉(zhuǎn)移陣地孔厉，騙子就會(huì)得寸進(jìn)尺，最后登堂入室帖努，詐騙也就順理成章了撰豺。

    AI從其誕生之日起便與邏輯學(xué)密不可分，二者的共同發(fā)展促進(jìn)了用機(jī)器模仿人類(lèi)思維的智能學(xué)的進(jìn)步拼余。所以污桦，在這個(gè)時(shí)候，不妨讓AI去更加“機(jī)智”的交談匙监，尋找騙子的邏輯漏洞凡橱。

    比如，利用AI去找出對(duì)方的語(yǔ)法錯(cuò)誤亭姥，并將一部分信息內(nèi)容與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行對(duì)比稼钩，在此前，AI可以深度學(xué)習(xí)已有的案例致份，掌握騙子的語(yǔ)言技巧晶襟，從而發(fā)現(xiàn)騙子的“套路”。國(guó)內(nèi)也有螞蟻金服建立了這樣的互聯(lián)網(wǎng)防騙知識(shí)庫(kù)挣仅。

    情感是AI防騙的關(guān)鍵

    在發(fā)展心理學(xué)中笼肴，有一個(gè)理論叫做社會(huì)情緒選擇理論，該理論認(rèn)為胀司，年輕人的需求是未來(lái)導(dǎo)向的——我們交朋友峦爪，上學(xué)都是為了將來(lái)的事業(yè)做準(zhǔn)備;而對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，他們所剩的時(shí)間已經(jīng)不多了坚达，未來(lái)導(dǎo)向的目標(biāo)不再適用辅蜡，他們就會(huì)更多偏向于情感相關(guān)的目標(biāo)，這也就是為什么他們更關(guān)注親情鹦卫，友情等迅撑。

    我們也發(fā)現(xiàn)门贫，騙子都是從這里入手：首先打親情牌，跟老人拉家常驼功，混個(gè)臉熟玷秋，接著給老人一些小優(yōu)惠，比方說(shuō)免費(fèi)體檢递沪，然后就是開(kāi)始推銷(xiāo)產(chǎn)品了豺鼻。

    所以，防止老人被騙的最好辦法就是隔斷騙子與老年人建立情感聯(lián)系的可能性款慨。而在這方面儒飒，AI有兩個(gè)方式可以著力。

    第一個(gè)方式是取而代之檩奠，也就是我們常說(shuō)的陪伴機(jī)器人桩了，通過(guò)語(yǔ)音交互等功能，進(jìn)行相對(duì)密集的情感交流笆凌，進(jìn)而使老人對(duì)陪伴自己的機(jī)器人產(chǎn)生依賴(lài)性圣猎，在遇到可疑的事情士葫，也會(huì)第一時(shí)間找AI查詢(xún)乞而，而不是立馬上當(dāng)。

    但是慢显，誰(shuí)又能保證AI是一直可信的呢?

    機(jī)器人系統(tǒng)一旦遭遇病毒或者黑客攻擊爪模，可能會(huì)完全癱瘓，這對(duì)老人的打擊無(wú)疑是巨大的荚藻，畢竟寄予了情感的機(jī)器可不是隨意置換的家具叮褐。而更可怕的結(jié)果則是，系統(tǒng)中儲(chǔ)存的家庭隱私可能會(huì)被泄露硬碳，更加便于哪些心懷歹意的人行騙炕常。

    在未來(lái)，還是可能出現(xiàn)更高級(jí)的人工智能技術(shù)來(lái)實(shí)施欺詐祈前。利用人工智能技術(shù)檢測(cè)欺詐和犯罪是一個(gè)雙方斗智斗勇的過(guò)程贿魄。所以，最有效的防騙渠道應(yīng)該是第二個(gè)方式誓享，讓AI在防騙之余秕颖，成為父母與子女之間建立情感的樞紐。

    比如在智慧家居設(shè)備里連接兩個(gè)家庭灰铅，讓家居產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)社交化疚函，包括聊天機(jī)器人、日程功能等等概栗，而且家居產(chǎn)品之間能夠共享信息枕厅，遠(yuǎn)程設(shè)定程序惋粟，幫助解決父母與子女之間溝通的問(wèn)題。父母和女兒都可以通過(guò)家里隨處可見(jiàn)的家居設(shè)備設(shè)定關(guān)心程序洲鸠，比如定時(shí)洗衣蛇损，定時(shí)電話(huà)等，讓老人有被子女隨時(shí)關(guān)心的感覺(jué)坛怪。

    AI能順利進(jìn)入老人家里嗎?

    有數(shù)據(jù)顯示淤齐，在有被騙經(jīng)歷的中老年人中，受教育程度集中在初中和高中學(xué)歷袜匿，分別為39.4%和37.7%;中等收入和高收入中老年人居多更啄，分別占67.1%和24.3%。

    從經(jīng)濟(jì)自主性來(lái)看居灯，有受騙經(jīng)歷的中老年人中有41.1%表示家里的重大支出由自己決定祭务，37.5%的中老年人表示是共同協(xié)商決定，僅有16%和5.4%的中老年人表示是由配偶等其他人支配怪嫌。

    從這些數(shù)據(jù)中我們也能看出义锥，被騙的中老年人中很大一部分社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較高并具有經(jīng)濟(jì)自主性。而這類(lèi)老人幾乎都有一個(gè)通病岩灭，那就是“要面子”拌倍。

    據(jù)《中老年互聯(lián)網(wǎng)生活研究報(bào)告》顯示，在受騙后撰蕴，有68.3%的中老年人表示“不尋求幫助京思，當(dāng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”，只有25.9%和17.9%會(huì)選擇向子女和朋友求助鳖灰，而表示選擇報(bào)警求助的僅有0.6%须涕。

    所以，讓老人求助于A(yíng)I恐怕也不是什么容易的事情潦春。

    一個(gè)原因是老人在沒(méi)被騙之前都不覺(jué)得自己會(huì)被騙肚让，沒(méi)必要也沒(méi)意愿去購(gòu)買(mǎi)一個(gè)防止被騙的高科技產(chǎn)品(目前的AI產(chǎn)品成本都不會(huì)很低);另一個(gè)原因則在于A(yíng)I自身的可信度還不夠高。

    在去年材哺，就有一群網(wǎng)絡(luò)黑客利用人工智能非法收集數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙级嘀，AI確實(shí)能防止老人被騙，但是苏狠，AI本身也曾經(jīng)作為詐騙集團(tuán)的詐騙工具惫借，這就讓被幫助的老人心里有點(diǎn)不是味兒了。最重要的是钻宠，人們?cè)谛麄鰽I防騙的時(shí)候堰洛，出現(xiàn)的“高科技”“大數(shù)據(jù)”“識(shí)別率非常高”等此類(lèi)高頻詞匯，是不是也像極了那些推銷(xiāo)保健品的騙子呢?

    結(jié)論：

    在未來(lái)谷市，或許AI能被老人全身心的信任蛔垢，也能讓老人不再被騙击孩，但是，不論AI如何厲害鹏漆，子女永遠(yuǎn)是老人們最強(qiáng)硬的保護(hù)盾牌巩梢，物質(zhì)上是，情感上更是艺玲。