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治理信息安全問題 比想象中還要難

   2018-04-25 1820
核心提示:據(jù)媒體報(bào)道峭桅,近日蹦浦,在外賣領(lǐng)域市場(chǎng)份額舉足輕重的美團(tuán)發(fā)生了嚴(yán)重的用戶隱私泄露問題瓣戚。記者臥底多個(gè)電話銷售群發(fā)現(xiàn),有賣家專門出
  據(jù)媒體報(bào)道癌蚂,近日渴肿,在外賣領(lǐng)域市場(chǎng)份額舉足輕重的美團(tuán)發(fā)生了嚴(yán)重的用戶隱私泄露問題。

    記者臥底多個(gè)“電話銷售”群發(fā)現(xiàn)在策,有賣家專門出售外賣訂餐客戶的信息肥爵。包括電話姓名、訂餐地址在內(nèi)何杈,每條信息的售價(jià)不到一毛錢拴挫。而信息泄露的渠道令人毛骨悚然,美團(tuán)居然有多個(gè)渠道同時(shí)在泄露用戶隱私剿液。首先揩榴,美團(tuán)有內(nèi)部工作人員大批量的獲取用戶信息,5000起售寨支,10000個(gè)用戶信息才幾百元柱爵,這意味著所有美團(tuán)用戶的信息都可能被泄露,只要舍得花錢惭舒,有人可以獲得全國(guó)美團(tuán)所有用戶的消費(fèi)信息晒来。其次,還有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司借助軟件搜集用戶的訂餐信息郑现,打包后倒賣給電話銷售公司湃崩。最后,最后接箫,給用戶送貨的騎手也不能全部信任攒读,騎手雖然沒有系統(tǒng)級(jí)別的信息,但是他每個(gè)送貨人的信息通過APP或者紙質(zhì)的訂單被記錄下來了辛友,因?yàn)樾畔⒍际亲钚碌谋”猓T手用一元一條的價(jià)格出賣。

    日前废累,美團(tuán)回應(yīng)稱就信息泄露一事已向警方報(bào)案邓梅。

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    易發(fā)生、難治理邑滨,信息安全已成心頭大患

    事實(shí)上日缨,近日爆發(fā)的外賣平臺(tái)信息泄露事件已不是先例。據(jù)媒體報(bào)道驼修,今年3月份殿遂,哈爾濱李先生在訂過一次外賣后,頻繁接到陌生人電話詢問如何找“小姐”敌夜。不勝其擾的李先生最后發(fā)現(xiàn)盔锦,自己的電話是被一名外賣騎手泄露的塞这,并將其備注為“小姐上門”。

    網(wǎng)站網(wǎng)友“時(shí)光漫步支旅”也曾發(fā)帖稱奖冻,自己給男朋友點(diǎn)了一份美團(tuán)外賣后窜鳍,隨后被一位陌生人加了微信。對(duì)方知道自己的姓名和詳細(xì)地址癞糙,但自己并不認(rèn)識(shí)他稻嘱。幾經(jīng)追問之下,對(duì)方承認(rèn)信息是送外賣的朋友給的伦朵,目的是想幫他脫單罢令。

    除此之外,銀行卡暑赏、家庭攝像頭信息泄露的事件更是層出不窮媒埃。在如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下,近年來贼穆,越來越多人意識(shí)到信息安全的重要性题山。

    今年3月份,在中國(guó)發(fā)展高層論壇上故痊,百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏表示顶瞳,“中國(guó)人對(duì)隱私問題的態(tài)度更開放,也相對(duì)來說沒那么敏感愕秫。如果他們可以用隱私換取便利慨菱、安全或者效率。在很多情況下戴甩,他們就愿意這么做抡柿。當(dāng)然我們也要遵循一些原則,如果這個(gè)數(shù)據(jù)能讓用戶受益等恐,他們又愿意給我們用,我們就會(huì)去使用它的备蚓。我想這就是我們能做什么和不能做什么的基本標(biāo)準(zhǔn)课蔬。”此言一出,引起很多網(wǎng)友的關(guān)注和爭(zhēng)論郊尝。為了方便二跋,用戶真的愿意用隱私為代價(jià)換取嗎?到底是愿意還是無奈艺扑?

    中國(guó)的用戶何曾不在意自己的隱私哭练?當(dāng)算法與大數(shù)據(jù)正以水銀瀉地一般進(jìn)入各領(lǐng)域,無論算法推薦新聞米法、大數(shù)據(jù)消費(fèi)僧憾,還是基于大數(shù)據(jù)的公共治理奈株,大數(shù)據(jù)無處不在,也正給這個(gè)時(shí)代帶來驚喜荐呵。但隨之而來的也有隱私問題稿焚。算法推薦讓新聞無比精準(zhǔn),也將個(gè)人閱讀習(xí)慣完全記在賬上蔬聚;電商平臺(tái)上稍作瀏覽用动,同類商品立馬展現(xiàn)在其他網(wǎng)頁,用戶毫無隱私可言墙违;疑似大數(shù)據(jù)殺熟案例相繼曝光征蜻,數(shù)據(jù)巨頭是不是要將消費(fèi)者的剩余價(jià)值吃干榨盡?當(dāng)大數(shù)據(jù)為時(shí)代精準(zhǔn)畫像诽表,人們卻仍在繼續(xù)使用唉锌,這難免就有成為透明人的憂慮。

    信息安全問題有許多特點(diǎn)关顷,這些特點(diǎn)導(dǎo)致治理起它來頗為棘手糊秆。一是極其嚴(yán)重的信息不對(duì)稱,如果不是熟諳相關(guān)學(xué)科议双,個(gè)人很難弄清楚自己被采集了什么信息痘番,這些信息由誰采集,以及這些信息拿來做了什么平痰;二是用戶幾乎無法追回隱私汞舱,也許在極端的時(shí)間內(nèi),個(gè)人數(shù)據(jù)就被轉(zhuǎn)了好幾手宗雇,遍布互聯(lián)網(wǎng)昂芜,而用戶除了更改個(gè)人信息外別無選擇;三是個(gè)人很難在無孔不入的非法侵犯面前保守隱私赔蒲,企業(yè)內(nèi)部人員泌神、信息竊取公司的軟件、日常接觸的送餐員库樊、快遞員等等棠裹,數(shù)據(jù)傳播的每一個(gè)環(huán)節(jié)都充斥著各種漏洞,在此情景下数壤,個(gè)人用戶除了祈禱沒有任何辦法效迹。

    逐漸完善信息安全問題的治理

    信任絕不應(yīng)該被辜負(fù),焦慮應(yīng)該被更妥善地回應(yīng)趣闻。面對(duì)迭出的信息安全負(fù)面新聞啰蕴,科技巨頭恰恰應(yīng)挺在前面,以切實(shí)行動(dòng)給人以信心存学。當(dāng)然码承,僅僅表態(tài)依然不夠凄跑,當(dāng)數(shù)字規(guī)則遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于數(shù)字生活,當(dāng)務(wù)之急是為信息使用建立更完善的原則嘱垛。

    兩會(huì)期間琢喷,就有委員建議應(yīng)進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)安全法,對(duì)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)進(jìn)行更清晰的定義那惜,制定用戶隱私信息保護(hù)“三原則”算行。這三原則其實(shí)也說出了很多人的心聲,因?yàn)闊o論是將數(shù)據(jù)信息視作用戶個(gè)人資產(chǎn)苫耸,還是保障用戶對(duì)數(shù)據(jù)使用的知情權(quán)州邢、選擇權(quán),或是明確互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)用戶數(shù)據(jù)信息的安全責(zé)任褪子,都將有力地提升用戶的數(shù)據(jù)利益量淌。

    總結(jié)

    立足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)已成為界定一個(gè)人網(wǎng)絡(luò)屬性的細(xì)胞嫌褪,它早已不再是“身外之物”呀枢。數(shù)據(jù)濫用將會(huì)帶來不可控的后果,對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)笼痛,再怎么用力都不為過裙秋。而要保障個(gè)人隱私權(quán)利,保證大數(shù)據(jù)不被異化缨伊,既需要監(jiān)管部門盡快拿出強(qiáng)化隱私保護(hù)的互聯(lián)網(wǎng)法則摘刑,也需要科技公司更有良知、更有擔(dān)當(dāng)刻坊,讓大數(shù)據(jù)在善意的邊界內(nèi)蓬勃發(fā)展枷恕。

 
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