各省、自治區(qū)烟阐、直轄市人民政府搬俊，國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu)：

城市軌道交通是城市公共交通系統(tǒng)的骨干蜒茄，是城市綜合交通體系的重要組成部分唉擂，其安全運行對保障人民群眾生命財產(chǎn)安全、維護社會安全穩(wěn)定具有重要意義檀葛。在各有關(guān)方面共同努力下玩祟，我國城市軌道交通運行態(tài)勢總體平穩(wěn)，但隨著近年來運營里程迅速增加屿聋、線網(wǎng)規(guī)模不斷擴大卵凑，城市軌道交通安全運行壓力日趨加大。為切實保障城市軌道交通安全運行胜臊，經(jīng)國務(wù)院同意淋话，現(xiàn)提出以下意見商寝。

一、總體要求

（一）指導(dǎo)思想性里。

全面貫徹黨的十九大精神愁淀，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真落實黨中央谨冷、國務(wù)院決策部署曙椎，牢固樹立和貫徹落實新發(fā)展理念，以切實保障城市軌道交通安全運行為目標档葱，完善體制機制卤诗，健全法規(guī)標準，創(chuàng)新管理制度凸脚，強化技術(shù)支撐事晶，夯實安全基礎(chǔ)，提升服務(wù)品質(zhì)裂更，增強安全防范治理能力峰裁，為廣大人民群眾提供安全、可靠检柬、便捷献联、舒適、經(jīng)濟的出行服務(wù)何址。

（二）基本原則里逆。

以人為本，安全第一用爪。堅持以人民為中心的發(fā)展思想运悲，把人民生命財產(chǎn)安全放在首位，不斷提高城市軌道交通安全水平和服務(wù)品質(zhì)项钮。

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)班眯，改革創(chuàng)新。加強城市軌道交通規(guī)劃烁巫、建設(shè)署隘、運營協(xié)調(diào)銜接，加快技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用亚隙，構(gòu)建運營管理和公共安全防范技術(shù)體系磁餐，提升風(fēng)險管控能力。

預(yù)防為先掰砌，防處并舉瞪殖。構(gòu)建風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防制度，加強應(yīng)急演練和救援力量建設(shè)学岔，完善應(yīng)急預(yù)案體系咪朴，提升應(yīng)急處置能力庙曹。

屬地管理，綜合治理蘑瓢。城市人民政府對轄區(qū)內(nèi)城市軌道交通安全運行負總責班痹，充分發(fā)揮自主權(quán)和創(chuàng)造性，結(jié)合本地實際構(gòu)建多方參與的綜合治理體系梦铭。

二蔚抖、構(gòu)建綜合治理體系

（三）健全管理體制機制。

交通運輸部負責指導(dǎo)城市軌道交通運營垦祭，擬訂運營管理政策法規(guī)和標準規(guī)范并監(jiān)督實施孔尸，承擔運營安全監(jiān)管職責，負責運營突發(fā)事件應(yīng)對工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理籍胯；指導(dǎo)地方交通運輸部門監(jiān)督指導(dǎo)城市軌道交通運營單位（以下簡稱運營單位）做好反恐防范竟闪、安檢、治安防范和消防安全管理相關(guān)工作芒炼，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案調(diào)動行業(yè)裝備物資為突發(fā)事件應(yīng)對提供交通運輸保障瘫怜。公安部負責會同交通運輸部等部門擬訂城市軌道交通反恐防暴术徊、內(nèi)部治安保衛(wèi)本刽、消防安全等政策法規(guī)及標準規(guī)范并監(jiān)督實施；指導(dǎo)地方公安機關(guān)做好城市軌道交通區(qū)域的巡邏查控工作赠涮，依法查處有關(guān)違法違規(guī)行為子寓，加強對危及城市軌道交通安全的涉恐等情報信息的搜集、分析笋除、研判和通報斜友、預(yù)警工作，監(jiān)督指導(dǎo)運營單位做好進站安檢垃它、治安防范鲜屏、消防安全管理和突發(fā)事件處置工作。國家發(fā)展改革委国拇、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部洛史、安全監(jiān)管總局等有關(guān)部門，按照職責分工履行有關(guān)安全工作職責燃灿。

省級人民政府指導(dǎo)本轄區(qū)城市軌道交通安全運行枕详，負責轄區(qū)內(nèi)運營突發(fā)事件應(yīng)對工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。城市人民政府按照屬地管理原則敦璧，對轄區(qū)內(nèi)城市軌道交通安全運行負總責弹扩，建立銜接高效、運行順暢的管理體制和運行機制钻琴，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)方面共同做好安全運行管理工作眶逐。對跨城市運營的城市軌道交通線路况颈，有關(guān)城市人民政府應(yīng)建立跨區(qū)域運營突發(fā)事件應(yīng)急合作機制。運營單位承擔安全生產(chǎn)主體責任广柴，落實反恐防暴春探、內(nèi)部治安保衛(wèi)、消防安全等有關(guān)法規(guī)規(guī)定的責任和措施才嘀。

（四）完善法規(guī)標準體系辑皿。

加強城市軌道交通立法工作，根據(jù)實際需要及時制修訂城市軌道交通法規(guī)規(guī)章跋炕。強化技術(shù)標準規(guī)范對安全和服務(wù)的保障和引領(lǐng)作用赖晶，以保障建設(shè)質(zhì)量和安全運行為重點，進一步修訂完善城市軌道交通工程建設(shè)標準體系辐烂；以運營安全和服務(wù)質(zhì)量為重點遏插，建立健全城市軌道交通運營標準體系；以防范處置和設(shè)備配置為重點纠修，建立健全城市軌道交通反恐防暴胳嘲、內(nèi)部治安保衛(wèi)、消防安全等標準體系扣草。

三了牛、有序統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)運營

（五）科學(xué)編制規(guī)劃。

城市軌道交通發(fā)展要與城市經(jīng)濟社會發(fā)展階段辰妙、發(fā)展水平鹰祸、發(fā)展方向相匹配、相協(xié)調(diào)密浑。城市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃要科學(xué)確定線網(wǎng)布局蛙婴、規(guī)模和用地控制要求，與綜合交通體系規(guī)劃有機銜接秤暮，主要內(nèi)容納入城市總體規(guī)劃钢谍。城市軌道交通建設(shè)規(guī)劃要樹立“規(guī)劃建設(shè)為運營、運營服務(wù)為乘客”的理念歧织，將安全和服務(wù)要求貫穿于規(guī)劃亏的、建設(shè)、運營全過程浙梗，并結(jié)合城市發(fā)展需求蛆删、財政狀況等實際，準確把握城市軌道交通發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度务冠，合理確定制式和建設(shè)時序捅悦，量力而行、有序發(fā)展。

（六）做好相關(guān)環(huán)節(jié)銜接目露。

城市軌道交通規(guī)劃涉及公共安全方面的設(shè)施設(shè)備和場地逗耕、用房等，要與城市軌道交通工程同步規(guī)劃惯波、同步設(shè)計摘肤、同步施工、同步驗收漏峰、同步投入使用糠悼，并加強運行維護管理。在工程可行性研究和初步設(shè)計文件中設(shè)置運營服務(wù)專篇和公共安全專篇浅乔，發(fā)展改革倔喂、規(guī)劃等部門在審批時要以書面形式聽取同級交通運輸部門、公安機關(guān)意見靖苇。城市軌道交通工程項目原則上要在可行性研究報告編制前確定運營單位席噩。加強城市軌道交通建設(shè)與運營的交接管理，完善交接內(nèi)容和程序贤壁。城市軌道交通建設(shè)工程竣工驗收不合格的悼枢，不得開展運營前安全評估，未通過運營前安全評估的脾拆，不得投入運營馒索。城市軌道交通工程項目要按照相關(guān)規(guī)定劃定保護區(qū)，運營期間在保護區(qū)范圍內(nèi)進行有關(guān)作業(yè)要按程序征求運營單位同意后方可辦理相關(guān)許可手續(xù)假丧。

四双揪、加強運營安全管理

（七）夯實運營安全管理基礎(chǔ)拯羽。

建立健全運營安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防制度幢耍，對運營全過程、全區(qū)域谐创、各管理層級實施安全監(jiān)控忿和。建立城市軌道交通運營安全第三方評估制度。制定城市軌道交通運營安全事故報告和調(diào)查處理辦法寸芦。建立健全行業(yè)運營服務(wù)指標體系和統(tǒng)計分析制度渤惦、服務(wù)質(zhì)量考評制度，加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管婆仪。依法推進運營單位安全生產(chǎn)標準化舵邦。運營單位要依法做好運營安全各項工作，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制筑落。

（八）強化關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備管理村参。

制定城市軌道交通關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備運營準入技術(shù)條件，加快推動車輛摸悲、信號梳附、通信获印、自動售檢票等關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備產(chǎn)品定型，加強列車運行控制等關(guān)鍵系統(tǒng)信息安全保護街州。建立健全設(shè)施設(shè)備維修技術(shù)規(guī)范和檢測評估兼丰、維修保養(yǎng)制度。建立關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備全生命周期數(shù)據(jù)行業(yè)共享機制和設(shè)施設(shè)備運行質(zhì)量公開及追溯機制唆缴，加強全面質(zhì)量監(jiān)管鳍征。

（九）提升從業(yè)人員素質(zhì)。

深入開展行業(yè)運營人力資源跟蹤研究面徽，評估行業(yè)人才發(fā)展水平蟆技。鼓勵各類院校設(shè)置城市軌道交通相關(guān)專業(yè)或者專業(yè)方向，擴大人才培養(yǎng)規(guī)模斗忌。完善從業(yè)人員培訓(xùn)考核管理制度质礼，建立健全城市軌道交通職業(yè)分類和職業(yè)標準體系、職業(yè)技能鑒定機制织阳，完善列車駕駛員職業(yè)準入制度眶蕉，規(guī)范和強化行車值班員、行車調(diào)度員等重點崗位職業(yè)水平評價唧躲，建立從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量不良記錄名單制度造挽，規(guī)范行業(yè)內(nèi)人才流動。

五乱孩、強化公共安全防范

（十）加強日常巡檢防控憨净。

運營單位要制定安全防范和消防安全管理制度、明確人員崗位職責菲组、落實安全管理措施啰昧，保障相關(guān)經(jīng)費投入，及時配備庭匆、更新防范和處置設(shè)施設(shè)備肮顾。有關(guān)部門要加強涉恐情報信息搜集工作，運營單位要按照規(guī)定及時報告發(fā)現(xiàn)的恐怖活動嫌疑或恐怖活動嫌疑人員渗骆。地方反恐怖工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)以及公安機關(guān)等要對有關(guān)情報信息進行篩查针蜀、研判、核查硝逐、監(jiān)控捷仓，認為有發(fā)生恐怖事件危險的要及時通報和預(yù)警，有關(guān)部門和單位根據(jù)要求做好安全防范和應(yīng)對處置工作足蹋。

（十一）規(guī)范安全檢查工作图云。

依法對進入城市軌道交通場站的人員、物品進行安全檢查。從事城市軌道交通安全檢查的單位琼稻、人員要按照有關(guān)標準吮螺、規(guī)范和約定實施安全檢查，發(fā)現(xiàn)違禁品帕翻、管制物品和涉嫌違法犯罪人員鸠补，要妥善處置并立即向公安機關(guān)報告。鼓勵推廣應(yīng)用智能嘀掸、快速的安檢新技術(shù)紫岩、新產(chǎn)品，逐步建立與城市軌道交通客流特點相適應(yīng)的安檢新模式睬塌。制定安全檢查設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備設(shè)置標準泉蝌、人員配備標準及操作規(guī)范。

（十二）加強社會共建共治揩晴。

城市軌道交通所在地城市及以上地方人民政府要構(gòu)建公安勋陪、交通運輸、綜治等部門以及運營單位擂奇、社會力量多方參與的城市軌道交通公共安全協(xié)同防范體系和應(yīng)急響應(yīng)機制嘶逝，加強政府部門、運營單位與街道拱削、社區(qū)之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動拄抄，推廣“警企共建”、“街企共建”等專群結(jié)合的綜治模式扎输。積極招募志愿者徽探，鼓勵城市軌道交通“常乘客”參與公共安全防范與應(yīng)急處置工作，提高公眾安全防范能力准击，實現(xiàn)群防群治封豆、協(xié)同共治。通過多種形式廣泛宣傳普及城市軌道交通相關(guān)法規(guī)和知識汹即，加強公眾公共安全防范及突發(fā)事件應(yīng)對培訓(xùn)教育触咧，引導(dǎo)公眾增強安全意識和防護能力衩凤。

六唤邻、提升應(yīng)急處置能力

（十三）完善應(yīng)急預(yù)案體系。

城市軌道交通所在地城市及以上地方人民政府要將城市軌道交通納入政府應(yīng)急管理體系掸绞，結(jié)合本地實際制定完善應(yīng)對各類突發(fā)事件的專項應(yīng)急預(yù)案泵三、部門應(yīng)急預(yù)案，督促運營單位制定完善具體預(yù)案衔掸。建立突發(fā)事件應(yīng)急處置機制烫幕，成立應(yīng)急指揮機構(gòu)，明確相關(guān)部門和單位的職責分工、工作機制和處置要求较曼。運營單位要建立完備的應(yīng)急預(yù)案體系磷斧，編制應(yīng)急預(yù)案操作手冊，明確應(yīng)對處置各類突發(fā)事件的現(xiàn)場操作規(guī)范捷犹、工作流程等弛饭，并立足實戰(zhàn)加強站區(qū)一線人員培訓(xùn)，定期組織開展應(yīng)急合成演練萍歉。

（十四）加強應(yīng)急救援力量建設(shè)侣颂。

城市軌道交通所在地城市及以上地方人民政府和有關(guān)部門、運營單位要配備滿足需要的應(yīng)急設(shè)施設(shè)備和應(yīng)急物資枪孩，根據(jù)需要建立專職或志愿消防隊憔晒、微型消防站，提高自防自救能力硝迁。建立健全專業(yè)應(yīng)急救援隊伍高降，加強應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)急救援能力锁龙。建設(shè)國家級城市軌道交通應(yīng)急演練中心眨额，開展培訓(xùn)和實戰(zhàn)場景演練。鼓勵和支持企業(yè)学掉、科研院所及社會有關(guān)方面加強專業(yè)救援裝備研究開發(fā)笋再。

（十五）強化現(xiàn)場處置應(yīng)對。

建立協(xié)調(diào)聯(lián)動姐阎、快速反應(yīng)缤贯、科學(xué)處置的工作機制，強化運營單位對突發(fā)事件第一時間處置應(yīng)對的能力浦匾，最大程度減少突發(fā)事件可能導(dǎo)致的人員傷亡和財產(chǎn)損失瑰柄。公安、交通運輸?shù)炔块T以及運營單位涝填、街道蚣碰、社區(qū)要密切協(xié)同聯(lián)動。有關(guān)部門和運營單位的工作人員要按照各自崗位職責要求誓沸，通過廣播系統(tǒng)梅桩、乘客信息系統(tǒng)和專人引導(dǎo)等方式，引導(dǎo)乘客快速疏散拜隧。充分發(fā)揮志愿者在安全防范和應(yīng)急處置中的積極作用宿百，提高乘客自救互救能力。

七洪添、完善保障措施

（十六）加大綜合政策扶持力度垦页。

城市軌道交通所在地城市人民政府要加大城市軌道交通財政扶持力度雀费，統(tǒng)籌考慮城市軌道交通可持續(xù)安全運營需求，建立與運營安全和服務(wù)質(zhì)量掛鉤的財政補貼機制痊焊，科學(xué)確定財政補貼額度盏袄。保障公共安全防范所需資金并納入公共財政體系，確保設(shè)施設(shè)備維護維修薄啥、更新改造資金到位貌矿。在保障運營安全的前提下，支持對城市軌道交通設(shè)施用地的地上罪佳、地下空間實施土地綜合開發(fā)逛漫，創(chuàng)新節(jié)約集約用地模式，以綜合開發(fā)收益支持運營和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)锉择，確保城市軌道交通運行安全可持續(xù)土霞。

國務(wù)院各有關(guān)部門、各省級人民政府要根據(jù)各自職責沟脓，加強對城市軌道交通運行安全監(jiān)管的指導(dǎo)每访，強化督促檢查。城市軌道交通所在地城市人民政府要加強組織領(lǐng)導(dǎo)稠臣，根據(jù)本意見提出的任務(wù)和要求康蚯，進一步細化貫徹落實政策措施，明確責任分工和時間進度要求爵倚，確保各項工作落實到位侦纳。

國務(wù)院辦公廳

2018年3月7日

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