和共享經(jīng)濟時期的共享睡眠倉所打造的無人值守概念不同的是声怔,今年年初興起的無人智慧酒店是在傳統(tǒng)商務或經(jīng)濟型酒店的原本框架之上态贤,添加了新的科技元素,如人臉識別醋火、智能客房控制系統(tǒng)悠汽、智能門鎖等,一方面可帶給用戶智能芥驳、便捷柿冲、高效的入住體驗茬高,另一方面,也可也為酒店方節(jié)省掉人力方面的大幅支出假抄。
酒店實現(xiàn)無人化其實就是通過各種技術(shù)手段來替代傳統(tǒng)酒店中需要工作人員來完成的一系列流程怎栽,包括入住辦理、房卡分發(fā)宿饱、客房服務熏瞄、退房手續(xù)辦理等環(huán)節(jié),在成都丐吹、杭州惊申、深圳等地入駐的無人智慧酒店當中,通過人臉識別辦理入住以及客房全部采用智能綜控系統(tǒng)是兩大比較典型的創(chuàng)新技術(shù)應用性聚。
人臉識別辦理入住登記
智能酒店與傳統(tǒng)酒店最大的區(qū)別在于它不設(shè)置前臺商麻,客人在辦理入住時,可以在自助入住機上全程自助辦理饶粪。用戶只需要用微信掃一掃自助機上的入住辦理二維碼(或者輸入訂單號苗隔,針對以前預定的用戶),讀取身份證信息镰鹤,喚起人臉識別溺六,人證比對校驗會同步到酒店管理系統(tǒng),獲取房間號及房間開鎖密碼小梢,驗證成功后即完成了入住登記吧玉,整個過程不到不超過1分鐘。
智能門鎖用手機開門
入住辦理完成后挤奢,不用拿房卡而是通過手機來開門警畴。目前,也有酒店可以基于智能門鎖系統(tǒng)實現(xiàn)“人臉識別+GPS”舆吮、“指紋+GPS”和“刷身份證”三種開門方式揭朝,構(gòu)建更牢固的安全防線。
智能客房控制系統(tǒng)
前面刷臉入住和手機開門只是無人智慧酒店的“開胃菜”色冀,而真正決定住宿體驗的還在于客房服務的質(zhì)量潭袱,包括客房環(huán)境、配套設(shè)備锋恬、清潔服務等屯换。那么,在無人化的條件下与学,這些該如何保障彤悔?
在已有的方案中,主要有兩種方式:
一種是基于全自動感應式索守,進房后燈光晕窑、電視抑片、空調(diào)自動開啟,當系統(tǒng)感應到住客已進入休息或睡覺狀態(tài)杨赤,將自動關(guān)閉照明燈光议乐、電視降音,空調(diào)調(diào)整為最適宜溫度翔实;
一種是通過智能客房系統(tǒng)控制忙坡,用戶可通過系統(tǒng)平臺自主控制房間內(nèi)的燈光、窗簾颓腮、電視底悍、空調(diào)等設(shè)備開關(guān)狀態(tài)杜糕、亮度以及溫度谭某。在杭州落地的這家無人智慧酒店,用戶還可以和房間內(nèi)的智能音箱互動悉种,通過語音來實現(xiàn)對房間內(nèi)窗簾燈光電器設(shè)備的控制接竣。房間內(nèi)還設(shè)定了幾種特色模式。比如觀影模式開啟時函唾,窗簾會自動關(guān)閉巢季,開啟柔光,觀影光源可讓你體驗家庭影院的感覺味扼;睡眠模式沾谓,房間進入無光源狀態(tài),窗簾自動關(guān)閉戳鹅;起夜模式下均驶,下床后,地面感應到壓力后枫虏,會自動亮起不**人眼的地燈妇穴。
這些應用場景想必大家在智能家居領(lǐng)域也有所見聞和體驗,而今伴隨著無人智慧酒店的興起隶债,也激起了更多用戶的關(guān)注腾它,在激烈的行業(yè)市場競爭之下,傳統(tǒng)酒店走向智慧酒店升級是必然趨勢死讹,而在這樣的趨勢之下瞒滴,智能客房控制系統(tǒng)的入駐也將走向普及化,于酒店本身的智能化管理赞警,于提升用戶的住宿體驗而言妓忍,都是不錯的選擇。
在請求打掃房間環(huán)節(jié)仅颇,客戶仍然可以通過客房控制系統(tǒng)來“下單”操作单默,系統(tǒng)會將需要清掃房間的信息發(fā)給酒店房嫂梗力,房嫂接單后去相應房間打掃。
在最后退房環(huán)節(jié)入荞,客戶同樣只需在手機上操作一鍵退房付房費即可筷品,因為是以信用體系來建設(shè),所以不設(shè)置押金收取捌冲,可一鍵退房絮眨。
小結(jié)
不設(shè)置前臺和服務人員,對于一些習慣了傳統(tǒng)服務模式的客戶來說可能還需要時間適應麸颜,但無人智慧酒店的出現(xiàn)低白,也是智能化技術(shù)對傳統(tǒng)酒店行業(yè)的啟示,科技改變生活朴魁,作為消費者酣夫,我們將有越來越深刻的體驗!