“刷臉”選貨智能賣場邊逛邊買

經(jīng)過改造，位于海淀區(qū)的百安居金四季店重新開業(yè)浸剩，從原來的倉儲式家居超市钾军，搖身變成了新零售家居智慧門店。門店不再僅僅是商品展示功能乒省，而是融入了許多炫酷科技巧颈，帶來有趣的互動(dòng)體驗(yàn)。

門店里立著許多互動(dòng)屏袖扛，顧客可以直接在屏幕上“刷臉”登錄購物賬號砸泛，或通過手機(jī)號碼驗(yàn)證登錄，然后在云貨架上將心儀的商品加入購物車蛆封，通過支付寶在線支付唇礁。訂單完成后，無需再過收銀臺結(jié)算惨篱，門店會(huì)按照約定時(shí)間將商品直接送貨上門盏筐。

記者看到，每個(gè)樣板間的互動(dòng)屏中還加入了“VR體驗(yàn)館”功能令掠，通過滑動(dòng)屏幕畫面可以看到樣板間的客廳规学、臥室等全部場景，點(diǎn)擊每件商品旁的錨點(diǎn)辫扯，就可查看商品詳情橡周，也能收藏或加入購物車。

不少超市早已實(shí)現(xiàn)的自由購功能也在家居賣場上線了侄突。在門店里膊向，打開百安居APP對著商品條形碼掃一掃，就可以在手機(jī)上查看商品詳情涎狐，進(jìn)行在線下單糙娃。百安居也與多點(diǎn)達(dá)成了合作，未來使用多點(diǎn)APP，也能實(shí)現(xiàn)自由購憎抡。

除了購物方式的升級端杂，新零售家居門店也試圖解決傳統(tǒng)家居購物中的許多痛點(diǎn)。門店設(shè)置了VR體驗(yàn)區(qū)腹忽，戴上VR眼鏡来累，選定裝修風(fēng)格，就可以身臨其境看到未來新家的模樣窘奏，如果擔(dān)心家具放在家里不合適嘹锁，你還可以在家中打開百安居天貓旗艦店，點(diǎn)擊帶有AR標(biāo)示的商品着裹，將商品以近1∶1的效果投射在家中领猾。

門店不再是冷冰冰的購物氛圍，新增的交流休閑區(qū)域骇扇，讓顧客可以坐下來小憩摔竿，也可以與設(shè)計(jì)師面對面交流設(shè)計(jì)方案。百安居方面介紹少孝，未來继低，百安居也會(huì)將其他門店逐步升級為新零售門店，一些門店還會(huì)增加兒童樂園稍走、咖啡吧等互動(dòng)區(qū)域袁翁。

家居跨界加碼體驗(yàn)吸引客流

就在同一天，家居龍頭企業(yè)居然之家也在轉(zhuǎn)型路上邁出了新的一步现辰。在居然之家體驗(yàn)MALL3層盔雷，啵樂樂兒童主題樂園正式亮相，這是居然之家斥資3000萬元打造的高端兒童樂園托捆，面積達(dá)到2500平方米篱汤，內(nèi)置小火車、高速快車媒卑、海盜船铃越、多媒體球池等19個(gè)游樂項(xiàng)目。

新穎的人工造景经馍、時(shí)尚的游戲驻碟、與動(dòng)畫故事融為一體的表演，剛一開業(yè)专菠，就吸引了眾多小朋友和家長。據(jù)了解潜狭，啵樂樂是韓國卡通形象茄敲，其制作公司與居然之家達(dá)成了合作，此次開業(yè)的兒童主題樂園是中國第一家啵樂樂多媒體樂園谭央，在游戲中增加了AR狠持、VR等智能科技疟位，未來將在居然之家門店實(shí)現(xiàn)連鎖拓展。

“消費(fèi)升級很重要的一方面是兒童消費(fèi)的崛起喘垂。”居然之家董事長汪林朋介紹甜刻，考察過多個(gè)項(xiàng)目后，居然之家選擇引入定位高端化正勒、國際化的啵樂樂兒童主題樂園得院，這是居然之家從大家居向大消費(fèi)轉(zhuǎn)型的重要一步。

汪林朋表示章贞，未來的實(shí)體商業(yè)一定是“體驗(yàn)性”的祥绞，家居是高體驗(yàn)型行業(yè)，但消費(fèi)頻率低鸭限，而兒童娛樂蜕径、餐飲等業(yè)態(tài)，具有消費(fèi)頻次高败京、人氣旺的特點(diǎn)兜喻，與家居行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。居然之家體驗(yàn)MALL還融入了進(jìn)口食品超市冒侧、養(yǎng)老用品體驗(yàn)店硫缓、體育健身、數(shù)碼智能等業(yè)態(tài)岛盗，目前5層正在打造餐飲區(qū)和電影院匆罗，預(yù)計(jì)今年5月開業(yè)。

資本加持家居新零售加速布局

實(shí)際上萄尽，家居賣場以餐飲帶動(dòng)人氣记辖，吸引商場外潛在顧客的創(chuàng)新營銷，早有過成功的案例倡照。

在宜家大賣場苗圃，通常排隊(duì)最長的并不是家居廳，而是餐廳和瑞典食品屋声屯，前者主要提供炒飯惫饲、烤三文魚等中、西式快餐去园，后者除了提供瑞典食品外裤础，還提供宜家牌小食品。根據(jù)宜家公司統(tǒng)計(jì)蜓谋，宜家餐廳的每日消費(fèi)人次大約是商場的1.5倍梦皮。

放眼整個(gè)家居行業(yè)，不少企業(yè)都在資本和科技的助力下，開啟了家居新零售的探索剑肯。今年2月捧毛，居然之家獲得阿里巴巴、泰康集團(tuán)等機(jī)構(gòu)高達(dá)130億元的聯(lián)合投資让网。此輪融資后呀忧，居然之家將在資本助力下，以實(shí)體門店為依托溃睹，探索大消費(fèi)領(lǐng)域的新零售模式而账。去年年底，紅星美凱龍與科大訊飛達(dá)成戰(zhàn)略合作丸凭，通過引入人工智能降低人力成本福扬。今年，京東惜犀、網(wǎng)易等企業(yè)聯(lián)手打造的首家智能泛家居公園將在青島開業(yè)铛碑，各大品牌將通過跨界合作打造線上線下相融合的家庭場景，消費(fèi)者可以在樣板間入住體驗(yàn)势纺，住宿場景里的物件都可以隨時(shí)購買赦锰。

業(yè)內(nèi)人士分析，家居賣場競爭空前激烈演茂，招商灼址、經(jīng)營存在不小的壓力，而電商平臺件银、書店肤轿、購物中心也紛紛做起了家居生意，傳統(tǒng)家居賣場面臨顧客大量流失的困境郊片。因此度籍，豐富經(jīng)營業(yè)態(tài)增強(qiáng)體驗(yàn)功能，正成為家居賣場重新吸引顧客的利器焚惰。