中國銀聯(lián)曾宣布ATM跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)已在全國所有銀行開通惭缰,持卡人可在任意銀行ATM機上浪南,用任何一張銀聯(lián)卡向其他銀聯(lián)卡跨行轉(zhuǎn)賬,限額是每天5萬元漱受。
全國所有銀行實現(xiàn)ATM機跨行轉(zhuǎn)賬络凿,值得欣喜,它解決了困擾民眾多年跨行轉(zhuǎn)賬難問題昂羡,標志著普惠金融又邁出了堅實一步絮记。從目前看,全國銀行開通統(tǒng)一跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)具有重要現(xiàn)實意義:一方面虐先,ATM機跨行轉(zhuǎn)賬因其覆蓋面廣怨愤、實時到賬、小額交易等特點徘涤,為廣大普通民眾提供了便利金融服務(wù)稻诚。
據(jù)中國銀聯(lián)數(shù)據(jù),ATM跨行轉(zhuǎn)賬交易中有15%單筆金額不超過500元廓蒜,35%不超過1000元,70%以上不超過3000元钻国。另一方面奴妈,ATM跨行轉(zhuǎn)賬為持卡人提供了更多交易渠道選擇,服務(wù)半徑和服務(wù)時間得以無限延伸燎称,同時也能有效緩解柜面業(yè)務(wù)壓力窃愿、提高服務(wù)體驗和效率、降低服務(wù)成本贩溉,大大減輕了民眾負擔恨递;24小時實時到賬服務(wù),對還房貸膨桂、還信用卡欠款等民眾更有作用溺瘩。
再次,由于轉(zhuǎn)賬及時快捷昌腰,它比支付寶轉(zhuǎn)賬速度快且能實時到賬开伏,在互聯(lián)網(wǎng)金融競爭日益激烈的今天,有利于進一步增強銀行對金融消費者吸引力遭商,是銀行在利率即將市場化前景下有效遏制存款分流的“殺手锏”固灵,能減輕銀行存款下滑壓力。據(jù)中國銀聯(lián)數(shù)據(jù)劫流,2015年一季度巫玻,全國共實現(xiàn)ATM跨行轉(zhuǎn)賬交易3334萬筆、金額2280億元祠汇。顯然仍秤,ATM機跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)實現(xiàn),即給民眾金融消費需求帶來了實惠,也為銀行自身發(fā)展創(chuàng)造了契機徒扶,是雙贏之舉粮彤。
但目前ATM機跨行轉(zhuǎn)賬最大缺陷是收費標準不統(tǒng)一,比柜臺轉(zhuǎn)賬略低姜骡,但比網(wǎng)銀蓝漏、手機銀行轉(zhuǎn)賬收費要高。對此勃经,筆者希望各銀行機構(gòu)不能僅滿足于ATM機實現(xiàn)跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)吭匀,更應(yīng)把統(tǒng)一收費標準工作著重抓好,使這項惠民金融工程更贏得民眾稱贊浩铺。目前各銀行ATM機轉(zhuǎn)賬有三類收費方式:
一是工行螺城、農(nóng)行、建行红骏,ATM跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費躬伐,不分同城異地,單筆匯款金額2000元以下星茶,收取手續(xù)費2元吵墅;2000元至5000元,手續(xù)費5元飒胜;5000元至1萬元公遭,手續(xù)費10元;匯款1萬元到5萬元射严,手續(xù)費15元禁灼。二是中行、興業(yè)轿曙、中信弄捕、招行、民生导帝,ATM同城跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費察藐,1萬元以下每筆3元,1萬元至5萬元每筆5元舟扎;異地跨行轉(zhuǎn)賬分飞,按轉(zhuǎn)賬金額1%收取,最低5元睹限,最高50元譬猫。
三是交行ATM同城跨行轉(zhuǎn)賬按轉(zhuǎn)賬金額0.5%收取,異地跨行轉(zhuǎn)賬按轉(zhuǎn)賬金額1%收取羡疗,最低5元染服,最高50元别洪。從ATM機跨行轉(zhuǎn)賬收費標準不統(tǒng)一情況看,會帶來三種弊端:首先菱拙,造成民眾無法享受公平金融收費服務(wù)敏栽,引發(fā)各行收費不公,在一定程度上抑制了民眾對ATM機轉(zhuǎn)賬熱情和興趣团尿。因為在金融科技設(shè)施一致和投入相當情況下瓦轧,由于收費標準不一樣,導致各銀行手續(xù)費收入多寡不同袭澎,會影響民眾對服務(wù)收費質(zhì)疑和詬病够堆,對銀行發(fā)展帶來負面影響。
其次鞭眠,由于收費標準不一吩秫,很難體現(xiàn)銀行普惠金融服務(wù)屬性,也難充分顯現(xiàn)銀行社會責任擔當抑希。因為在ATM機從事金融轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的多為中低收入階層的普通民眾嘲绷,由于收費標準不一,尤其對轉(zhuǎn)賬金融不大的民眾勤适,有可能侵蝕了他們的收入耽效,降低了他們金融消費能力。再次蜂大,收費標準不統(tǒng)一,會誘發(fā)銀行之間不公平競爭蝶怔,引發(fā)新的金融競爭內(nèi)耗奶浦,對營造銀行經(jīng)營生態(tài)不利,進而影響整個銀行業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型踢星。
顯然澳叉,銀行做好了ATM機跨行轉(zhuǎn)賬重大惠民金融工程只是第一步,更應(yīng)重視統(tǒng)一收費標準工程沐悦。以現(xiàn)有各類收費最低標準為參照系成洗,進行科學成本核算,制定銀行與金融消費互利共贏藏否、以給普通民眾最大消費實惠為目標的收費價格瓶殃,讓ATM機真正成為普通民眾最貼心的金融服務(wù)工具。
同時副签,通過多種渠道遥椿,加強業(yè)務(wù)宣傳和安全提示,避免客戶落入比如電信詐騙轉(zhuǎn)賬欺詐陷阱淆储,保證客戶資金安全舶卧,讓ATM機成為民眾最放心的金融服務(wù)工具熬慎。