9月6日晚柱阱,發(fā)布對(duì)5家酒店測(cè)評(píng)結(jié)果的機(jī)構(gòu)——藍(lán)莓評(píng)測(cè)也向澎湃新聞進(jìn)一步回復(fù)稱:發(fā)布的視頻完全沒有造假暑懊。“網(wǎng)上故意散布虛假信息是嚴(yán)重犯罪行為。我們可真沒有那個(gè)膽兒愚蠢到去冒這個(gè)險(xiǎn)擒欢。”
藍(lán)莓測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)還透露路学,事件發(fā)酵之后這兩天他們壓力很大,“的的確確得罪了很多人盒件。”該團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人表示蹬碧,絕對(duì)沒有故意“黑”誰(shuí),但測(cè)評(píng)結(jié)果就是這么令人“遺憾”炒刁。
諷刺的是恩沽,當(dāng)五星酒店與藍(lán)莓評(píng)測(cè)各執(zhí)一詞,當(dāng)民間測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)因其“不權(quán)威”而反遭質(zhì)疑時(shí)翔始,9月6日罗心,作為官方“權(quán)威機(jī)構(gòu)”的浙江省杭州市衛(wèi)計(jì)部門也對(duì)該市部分五星酒店進(jìn)行了突擊檢查,檢查的結(jié)果顯示城瞎,錢江新城萬(wàn)豪酒店被點(diǎn)名“床上用品不潔”渤闷。
涉事國(guó)際酒店集團(tuán):尚“無(wú)法核實(shí)”測(cè)評(píng)內(nèi)容的“準(zhǔn)確性”
藍(lán)莓評(píng)測(cè)曝光的5家五星級(jí)酒店分別為:北京長(zhǎng)安街W酒店、北京希爾頓酒店脖镀、北京三里屯洲際酒店飒箭、北京JW萬(wàn)豪酒店、北京香格里拉飯店蜒灰。分別涉及希爾頓弦蹂、洲際、萬(wàn)豪以及已經(jīng)被萬(wàn)豪合并的喜達(dá)屋酒店集團(tuán)。
也就是說(shuō)瀑红,藍(lán)莓評(píng)測(cè)的這次評(píng)測(cè)結(jié)果把現(xiàn)下最著名的幾家國(guó)際酒店集團(tuán)全部“得罪”遍了峦铲。
不過(guò),在測(cè)評(píng)結(jié)果公布公布之后贼扩,上述酒店集團(tuán)都不承認(rèn)存在衛(wèi)生狀況上的問(wèn)題以及工作的疏漏筑轻。除了萬(wàn)豪集團(tuán)及其旗下被點(diǎn)名的兩家酒店(北京JW萬(wàn)豪酒店、北京長(zhǎng)安街W酒店)沒有給出回復(fù)之外揉拯,9月5日至6日晚間泳厌,涉事的洲際、香格里拉和希爾頓酒店集團(tuán)相繼通過(guò)官方微博等形式予以回應(yīng)液斩。
三家酒店集團(tuán)的回復(fù)聲明內(nèi)容大體相似起驱,即陳述自己擁有嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行制度,并表示對(duì)事件正在進(jìn)行調(diào)查谤赛。
值得注意的是鹊获,三家酒店全都強(qiáng)調(diào),尚“無(wú)法核實(shí)”測(cè)評(píng)內(nèi)容的“準(zhǔn)確性”追城。
測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu):沒有故意“黑”誰(shuí)刹碾,結(jié)果公正客觀
令人玩味的是,與過(guò)去服務(wù)行業(yè)安全衛(wèi)生等問(wèn)題被曝光后的劇情走向不同座柱,這一回迷帜,被曝光者拒不認(rèn)“錯(cuò)”;而與此同時(shí)色洞,一些自媒體公眾號(hào)卻開始發(fā)文質(zhì)疑曝光該事件的藍(lán)莓評(píng)測(cè)戏锹,直指該機(jī)構(gòu)“不權(quán)威”、“挑戰(zhàn)國(guó)際五星酒店集團(tuán)意圖不得而知”火诸、發(fā)布視頻內(nèi)容不真實(shí)等等锦针。也有人猜測(cè)是否因?yàn)楦F游網(wǎng)與短租平臺(tái)合作獲得新的收入來(lái)源后,膽兒肥了置蜀,因此開始接借藍(lán)莓評(píng)測(cè)之手挑戰(zhàn)起酒店集團(tuán)奈搜。
9月6日晚,藍(lán)莓評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)再度就所受質(zhì)疑回復(fù)澎湃新聞盯荤,強(qiáng)調(diào)發(fā)布的視頻絕無(wú)造假馋吗。
“我們的評(píng)測(cè)方式其實(shí)非常簡(jiǎn)單,跟國(guó)外的媒體一致秋秤。就是:第一天一位同事入住后福咙,弄亂房間,做好標(biāo)記唆逻。第二天正常退房般供。然后另外一位同事入住同一間房間后,檢查標(biāo)記是否還在唇墅。用視頻記錄了全過(guò)程栅告。而且酒店肯定也有視頻資料。我們絕對(duì)不可能造假特奇,而且造假是嚴(yán)重的犯罪行為域抚,我們絕對(duì)沒有理由去冒這個(gè)險(xiǎn)。”藍(lán)莓評(píng)測(cè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō)剧么。
該負(fù)責(zé)人坦言涵蔓,事情的傳播的速度和廣度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)計(jì),“壓力很大”苫治。其表示滋遗,既然做了這個(gè)項(xiàng)目,評(píng)測(cè)的結(jié)果一定有高有低零院,一定會(huì)得罪人溉跃,也的的確確得罪了很多人,但測(cè)評(píng)結(jié)果絕對(duì)沒有故意“黑”誰(shuí)告抄。
“在進(jìn)行到測(cè)試的后期的時(shí)候撰茎,真實(shí)的心里想法是希望這幾家酒店中能找出有一家酒店能完全挑不出毛病。結(jié)果很遺憾打洼。”該負(fù)責(zé)人還表示龄糊,對(duì)得罪人的結(jié)果“不后悔,也不懼怕募疮。”
至于未來(lái)發(fā)展炫惩,該負(fù)責(zé)人透露,“這不是藍(lán)莓評(píng)測(cè)第一次得罪人酝锅,也不是藍(lán)莓評(píng)測(cè)最后一次得罪人诡必。”
至于有公眾號(hào)質(zhì)疑藍(lán)莓評(píng)測(cè)屬于旅游社區(qū)平臺(tái)窮游網(wǎng),是否會(huì)受到窮游網(wǎng)干涉一事搔扁。該負(fù)責(zé)人再度回應(yīng)稱:任何時(shí)候不會(huì)受到任何其它機(jī)構(gòu)和個(gè)人的影響爸舒。“我們的股東,投資人也不行遇冶。”并表示材又,測(cè)試產(chǎn)品和服務(wù)全部公開采購(gòu),測(cè)試的過(guò)程中不接受任何品牌贊助和送測(cè)涧智,以求測(cè)試中立药屠,結(jié)果公正客觀。
杭州執(zhí)法人員突擊調(diào)查五星酒店:床單真的不干凈
而就當(dāng)國(guó)際酒店集團(tuán)們集體表示“無(wú)法核實(shí)”誊桅,部分自媒體質(zhì)疑“不權(quán)威”的機(jī)構(gòu)何以“挑戰(zhàn)國(guó)際五星酒店集團(tuán)”時(shí)崇旺,9月6日晚浙江省媒體報(bào)道的一則新聞卻又另該事件多了一絲諷刺的意味。
在北京五星級(jí)酒店不換床單事件引發(fā)熱議之后,9月6日上午设哀,杭州市衛(wèi)生和計(jì)劃生育監(jiān)督所聯(lián)合江干區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所猪楣,對(duì)杭州市部分五星級(jí)酒店進(jìn)行了突擊檢查。
這次由官方“權(quán)威”機(jī)構(gòu)發(fā)起的突擊檢查結(jié)果顯示:萬(wàn)豪集團(tuán)旗下的錢江新城萬(wàn)豪酒店甥迷,“存在床上用品不潔象掖、消毒柜有積塵等情況”。執(zhí)法人員要求酒店方需進(jìn)一步規(guī)范相關(guān)管理制度歹恬,并責(zé)令立即整改腾蔼。
此外,9月5日晌该,北京市衛(wèi)生和計(jì)劃生育監(jiān)督所也曾透露肥荔,衛(wèi)監(jiān)部門已展開調(diào)查,本周內(nèi)將檢查北京所有五星級(jí)酒店朝群。
無(wú)論初出茅廬的中國(guó)本土民間測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)“挑戰(zhàn)國(guó)際五星酒店集團(tuán)”的做法是否自不量力次企,但至少官方機(jī)構(gòu)因此啟動(dòng)對(duì)全行業(yè)的調(diào)查整頓,正令事件走向了良性循環(huán)的方向潜圃。