日用百貨退貨退款說明:
以下條例只針對采購現(xiàn)貨產(chǎn)品的客戶有效．OEM訂單商品一經(jīng)發(fā)生，如無質(zhì)量問題本公司恕不提供退換貨服務(wù)．
1、收貨30天內(nèi)（以運單簽收日期為準）如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，請及時與在線業(yè)務(wù)員聯(lián)系。逾期不予受理。問題產(chǎn)品必須保持包裝完整(請自帶包裝，勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書寫)。請用郵局平郵或客戶自行選擇方式退回．注：退回運費不可高于我公司給您發(fā)貨的運費，
2、退貨前請先與客服溝通，請配合填寫售后服務(wù)表，并與向您的專職客服售后服務(wù)號，以便跟蹤您的退貨獲得及時處理
3、客戶對產(chǎn)品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不能100%保證。若因客戶訂貨時就將顏色或款式訂錯，以及非質(zhì)量問題而產(chǎn)生的逾期退換貨，一律不予受理．
4、對于運輸中發(fā)生的貨損，以及丟貨事件，我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩，所以我公司來負全部責(zé)任，但客戶必須在收貨后3天內(nèi)提出且在3天內(nèi)填寫售后服務(wù)表交由我們在線業(yè)務(wù)員，并在服務(wù)期內(nèi)退回至我公司。收貨后3天內(nèi)未提出有運輸中貨損時，則默認為本次貨物完好收到。
5、對于把非本公司所售商品寄還到我公司的情況，我們保留對本次全部退換貨不處理直接返給客戶的權(quán)利。
6、以下條件不能享受退換：退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整、產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊、未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售后服務(wù)期限的商品。
7、售后服務(wù)是公司最基本的服務(wù)，我們愿意為大家提供良好的售后服務(wù)，同時良好的售后服務(wù)也需要客戶的配合，請在退換貨前仔細閱讀以上說明，盡可能按公司以上規(guī)定辦理，以免影響對您的售后服務(wù)。
退貨流程：1.直接聯(lián)系在線業(yè)務(wù)員――――2.索取售后服務(wù)申請表格――――3.等待確認（確認期48小時以內(nèi)）――――4.確認退貨物流方式――――5.倉庫簽收退貨――――6.完成退款．